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2020年呼叫中心平臺云化項目招標公告

   日期:2020-04-21     來源:中國電力招標采購網(wǎng)    作者:dlztb    瀏覽:3    

本招標項目為2020年呼叫中心平臺云化項目(招標編號:YT09202000158ZB), 項目已具備招標條件,現(xiàn)進行公開招標,有意向的潛在投標人(以下簡稱投標人)可前來投標。

1項目概況與招標內(nèi)容

1.1 項目概況:

本項目不采購任何獨立硬件設(shè)備,需基于電信云資源池搭建;新建資源總數(shù)1500路中繼、100Caps、120線TTS、1500路IVR、3個虛擬呼叫中心,要求新建呼叫平臺需與現(xiàn)網(wǎng)呼叫平臺實現(xiàn)相互容災。建設(shè)后實現(xiàn)支持通信助理、漏話助理和翼留言用戶720萬,3套呼叫中心實現(xiàn)相互容災,以及后期進行業(yè)務(wù)遷移,推動南京和無錫兩套AIP系統(tǒng)順利退網(wǎng)下線。

1.2招標內(nèi)容:

本次招標的預算為380萬人民幣(含稅);

服務(wù)范圍:江蘇省全省;

交付時間:自合同簽訂60天內(nèi),完成平臺主體功能開發(fā)、測試,實現(xiàn)平臺業(yè)務(wù)上線;

1.3 本項目不劃分標包。

1.4 項目設(shè)置最高投標限價,最高限價為380萬人民幣(含稅)。

2.投標人資格要求

2.1 投標人為在中華人民共和國境內(nèi)(不含港澳臺地區(qū))注冊,法律上和財務(wù)上獨立的法人或其他組織,具有招標服務(wù)的實施能力及資格,投標人營業(yè)執(zhí)照注冊資金必須在1000萬元人民幣及以上,提供統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照復印件,若營業(yè)執(zhí)照無法體現(xiàn)注冊資金,提供截屏證明;

2.2投標人自2017年1月1日以來有過一個250萬及以上的呼叫中心平臺建設(shè)類業(yè)績,提供合同復印件,原件備查;

2.3投標人須提供工信部頒發(fā)的電信設(shè)備(語音接入排隊機)進網(wǎng)許可證;

2.4投標人能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票(提供承諾書);

2.5本次招標不接受聯(lián)合體投標申請;

2.6 投標人不得存在下列情形之一(提供承諾書):

(1) 為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位);

(2) 被責令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的;

(3) 被暫?;蛉∠稑速Y格的;

(4) 財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的;

(5) 在最近三年內(nèi)騙取中標情形的;

(6) 在最近三年內(nèi)因嚴重違反合同約定被解除合同/協(xié)議,或取消供應商資格的;

(7) 在最近五年內(nèi),存在與采購活動相關(guān)的行賄犯罪記錄的(以“中國裁判文書網(wǎng)”為準);

(8) 在與中國電信或其他電信運營商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的;

(9) 相關(guān)產(chǎn)品在中國電信或其他電信運營商出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的;

(10)被列為失信被執(zhí)行人的。

投標人是代理商的,本條所指的投標人也包括其所代理的制造商。

2.7 法律法規(guī)規(guī)定的其他必須符合的要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審,資格審查標準和內(nèi)容詳見招標文件第三章“評標辦法”,凡未通過資格后審的投標人,其投標文件將被否決。

4.招標文件的獲取

4.1 招標文件獲取時間:2020年04月22日08時00分至2020年04月27日17時30分

沒有在 中國電力招標采購網(wǎng)www.alertpay.cn)上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據(jù)招標公告的相應說明獲取招標文件!

聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機:13683233285?
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來源:中國電力招標采購網(wǎng)?編輯:miit.gov
 
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