中郵人壽保險(xiǎn)股份 安徽 2020-2021年呼叫外包服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告
招標(biāo)編碼：CBL_20200825_111295542
標(biāo)訊類別： 國內(nèi)招標(biāo)

提供電話回訪所必須的場所、臺(tái)席、人員、外呼終端、話機(jī)、電話線路。呼叫外包業(yè)務(wù)包含新契約回訪業(yè)務(wù)（新契約二次回訪、客戶信息真實(shí)性回訪不成功件、微信抽檢整改件、其他參照新契約回訪話術(shù)的外呼業(yè)務(wù)）、續(xù)期業(yè)務(wù)（續(xù)期催收、失效服務(wù)、質(zhì)檢）、合規(guī)質(zhì)檢業(yè)務(wù)（微信回訪抽檢、滿意度回訪、新契約回訪問題件復(fù)訪、客戶信息真實(shí)性抽檢、回訪質(zhì)檢、新契約抽檢問題件、保全、理賠回訪及其他業(yè)務(wù)））等，本項(xiàng)目服務(wù)期為一年，項(xiàng)目預(yù)算78.2萬元，具體以實(shí)際結(jié)算為準(zhǔn)，詳見招標(biāo)文件。
五、招標(biāo)方式：公開招標(biāo)。
六、資格審查方式：資格后審。
七、投標(biāo)人資格要求
1、投標(biāo)人具有合格有效的營業(yè)執(zhí)照，具有一般納稅人資格。
2、投標(biāo)人須具有工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
3、投標(biāo)人應(yīng)擁有滿足業(yè)務(wù)需要的人員配備，并具備較強(qiáng)的臨時(shí)增員能力，投標(biāo)時(shí)提供臨時(shí)增員能力承諾書，并提供2020年社保系統(tǒng)任一月份社保繳納人數(shù)證明材料。投標(biāo)人應(yīng)具有電話服務(wù)中心所需的辦公環(huán)境、設(shè)備及系統(tǒng)（提供自有職場產(chǎn)權(quán)證明或職場租賃協(xié)議、設(shè)備及系統(tǒng)配置情況簡介證明、設(shè)備照片、系統(tǒng)界面截圖等）。
4、投標(biāo)人需承諾自2018年至今未受到政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行業(yè)組織的處罰。
5、至遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間止，投標(biāo)人（含其不具有獨(dú)立法人資格的分支機(jī)構(gòu)）不得存在以下情形之一（以“信用中國”網(wǎng)站 查詢?yōu)闇?zhǔn)）：
（1）投標(biāo)人被人民法院列入失信被執(zhí)行人的；
（2）投標(biāo)人被稅務(wù)部門列入重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的。
6、本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包、分包。
八、聯(lián)合體投標(biāo)
不接受。
九、
2、獲取方式：

未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.alertpay.cn）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說明下載招標(biāo)文件！

項(xiàng)目 聯(lián)系人：李楊  
咨詢電話：010-51957458 
傳真：010-51957412 
手機(jī)：13683233285 
QQ:1211306049 
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來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：dlsw