2020年-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應用軟件新增迭代開發(fā)工程項目招標
招標編號：2020CUC-JT-PT0536 招標編碼：CBL_20201224_104434040
標訊類別： 國內(nèi)招標
資金來源： 其它
本招標項目為 2020年-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應用軟件新增迭代開發(fā)工程項目（項目名稱）、招標編號： 2020CUC-JT-PT0536 ， 項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，有意向的投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。（電子招標）
1. 項目概況與招標內(nèi)容
1.1 項目概況：
通過線上線下一體化服務引流和銷售導流機制，搭建電商、客服、營業(yè)廳間無障礙服務和銷售通道，輔已互聯(lián)網(wǎng)化的交互模式、管理集約化的管理手段，保障協(xié)同引流體系的實現(xiàn)和運營活力的提升。
1.2 招標內(nèi)容：
1.2.1采購規(guī)模：
本期采購的2020年-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應用軟件新增迭代開發(fā)工程由兩個標包組成：
標包一：2020年-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應用軟件新增迭代開發(fā)工程項目（線上線下一體化服務支撐平臺），建設內(nèi)容為：建設掃碼服務和掃碼叫號能力、附近營業(yè)廳高精度的POI場景及LBS能力建設、賦能K計劃標準化流程、視頻／直播帶貨平臺搭建、能力開放至省分／營業(yè)廳／營業(yè)員。
標包二：2020年-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應用軟件新增迭代開發(fā)工程項目（數(shù)字化服務支撐平臺），建設內(nèi)容為：支撐移網(wǎng)、固網(wǎng)、融合類業(yè)務的協(xié)同辦理、服務專員搶派單體系、客戶線上咨詢服務體系搭建、 “聊天式”服務辦理、構(gòu)建服務粉絲圈及線上服務專員的考核與激勵。
1.2.2采購預算：
2020-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應用軟件新增迭代開發(fā)工程項目采購估算金額為1,816.53萬元（不含稅）；其中2020年度采購預算908.27萬元（不含稅），包含在2020年項目批復投資內(nèi)；2021年依據(jù)滾動規(guī)劃估算908.27萬元（不含稅）。
1.2.3技術要求：詳見招標文件 “第五章 技術標準和要求” 。
1.2.4建設周期：自合同簽訂之日后30天內(nèi)完成業(yè)務系統(tǒng)的上線； 自合同簽訂之日后45天內(nèi)完成與外圍平臺的接口對接； 自合同簽訂之日后60天內(nèi)完成與首個前端業(yè)務觸點對接，具備業(yè)務支撐能力。 整體功能建設最遲在2020年前上線。
1.2.5保修期：終驗合格后進入保修期，保修期年限為1年。
1.2.6服務
1.3 本項目劃分 2個 標包，具體標包劃分如下：
第一標包：2020年-2021年年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應用軟件新增迭代開發(fā)工程項目（線上線下一體化服務支撐平臺）招標范圍為: 線上線下一體化服務支撐應用軟件1套。
第二標包：2020年-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應用軟件新增迭代開發(fā)工程項目（數(shù)字化服務支撐平臺） 招標范圍為: 數(shù)字化服務支撐應用軟件1套。
本項目允許投標人同時中標的最多標包數(shù)為 1 個,允許兼投不允許兼中。
1.4 ※本項目設置最高投標限價（不含稅價格）：
第一標包：按照2020年總報價設置最高投標限價為446.87萬元人民幣（不含稅）；
第二標包：按照2020年總報價設置最高投標限價為297.91 萬元人民幣（不含稅）；
投標人投標報價總價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2. ※投標人資格要求(適用于所有標包)
2.1 營業(yè)執(zhí)照及注冊資金：
投標人須為在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊、合法成立的獨立法人或其他組織；（提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書和稅務登記證書掃描件或三證或五證合一的統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照掃描件或其他證明文件。）
2.2 本項目要求投標人具備以下資質(zhì)類證書：有效期內(nèi)的ISO/IEC27001信息安全管理體系認證證書；(須提供資質(zhì)證書掃描件,原件備查。)
2.3 財務要求：
投標人須具備“增值稅一般納稅人”資格。（稅務登記證上須加蓋經(jīng)稅務機關認證的“增值稅一般納稅人”印章或提供稅務部門開具的增值稅一般納稅人認定表掃描件或增值稅一般納稅人網(wǎng)頁相關截圖等。）
2.4 業(yè)績要求：
投標人近三年（ 2017 年 至投標截止時間）具有 2 項（含）以上單項合同金額不少于 / 的全國用戶可用的集中一級架構(gòu)的在線業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)案例 相關業(yè)績。(需提供合同證明文件：合同首頁、大簽頁、服務內(nèi)容等的原件掃描件；如提供框架合同，還須提供相應的訂單的原件掃描件.)
2.5 本項目要求投標人滿足以下
具有良好的銀行資信、商業(yè)信譽和較強的企業(yè)綜合實力，能夠滿足招標人的要求，未處于被責令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。（須提供加蓋公章的承諾書掃描件。）
2.6 未處于中國聯(lián)通供應商黑名單禁入期限內(nèi)。
2.7 被列入黑名單的供應商所注冊設立的與其現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務相似的其他法人或組織不得參與投標。
2.8 本項目 不接受 聯(lián)合體投標。
2.9 本項目 不接受 代理商投標。
2.10 其他要求：
2.10.1單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.10.2投標人須獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。
2.10.3投標人應遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等相關規(guī)定。
（須提供加蓋公章的承諾書掃描件。）
3. 資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標文件將被否決。
4. 報名及
項目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術服務費后，查看項目業(yè)主，招標，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質(zhì)要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內(nèi)容為準，以招標業(yè)主的解答為準本。
來源：中國電力招標采購網(wǎng)?編輯：dlsw
