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中國郵政智能客服平臺郵務(wù)組(北京)外包服務(wù)采購項目公開招標(biāo)公告

  中電商務(wù)(北京) (以下簡稱“招標(biāo)代理”)受業(yè)主(以下簡稱“招標(biāo)人”)委托,就中國郵政智能客服平臺郵務(wù)組(北京)外包服務(wù)采購項目項下的貨物及服務(wù)進行國內(nèi)公開招標(biāo)?,F(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項目采用線上電子化招投標(biāo),原則上對電子文件進行評審。

  1、項目

  2、招標(biāo)編號:CECOM-2022-BD02-0470

  3、招標(biāo)內(nèi)容:

  本項目采購內(nèi)容為服務(wù)類采購,服務(wù)內(nèi)容包括但不限于話務(wù)受理、外呼

  每日使用臺席預(yù)計數(shù)量和每月人員預(yù)計數(shù)量如下:

  業(yè)務(wù)種類

  日均業(yè)務(wù)量

  預(yù)計使用臺席數(shù)量

 ?。?2小時)

  話務(wù)受理

  6000

  60

  回訪

  600

  12

  工單

  1200

  15

  合計

  -

  87

  (具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求詳見招標(biāo)文件第五章《技術(shù)規(guī)范書》)。

  本項目招標(biāo)控制價為11450元/臺席/月,超過招標(biāo)控制價的投標(biāo)將被否決。

  4、投標(biāo)人資格條件:

  1)投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項目提供貨物和服務(wù)的單位;

  2)   投標(biāo)人必須遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定,具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德;在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中未被列入嚴(yán)重違法失信名單,在“信用中國”網(wǎng)站未被列入失信被執(zhí)行人名單(以開標(biāo)當(dāng)日的查詢記錄為準(zhǔn));

  3)單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人,不得同時參加本項目的投標(biāo);

  4)投標(biāo)人須承諾提供符合招標(biāo)人要求的增值稅專用發(fā)票(6%);

  5)被列入業(yè)主供應(yīng)商黑名單且在處罰期內(nèi)或在采購準(zhǔn)入限制處罰期內(nèi)的投標(biāo)人不得參與本項目;

  6)與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè);

  7)本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo);

  8)本項目不得轉(zhuǎn)包、分包。

  9)   投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件的要求獲取本項目招標(biāo)文件,否則無資格參加本項目。

  注:投標(biāo)人須按照“第四部分 投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料,否則,其投標(biāo)將被否決。

  5、招標(biāo)文件發(fā)售:

 ?。ㄒ唬┺k理CA證書

  登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)

 ?。ǘ┵徺I采購文件

  登錄“中國電子采購平臺”注冊。(網(wǎng)

 ?。?)中國電子平臺客服

  客服

  注:在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)

 ?。?)線上電子版投標(biāo)文件加密、解密:投標(biāo)人須在開標(biāo)前對“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)

 ?。?)電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字,在制作電子版投標(biāo)文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名,也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。(電子簽章后,文檔不應(yīng)再修改,否則電子簽章、簽字無效;如需修改,請修改后重新電子簽章、簽字)。

  注:

  電子版投標(biāo)文件指:按招標(biāo)文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)

  紙質(zhì)版投標(biāo)文件指:按招標(biāo)文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標(biāo)文件以及U盤介質(zhì)的word可編輯版、PDF投標(biāo)文件。

  7、開標(biāo)

 ?。?)開標(biāo)形式:本項目采用在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)

  (2)開標(biāo)時間:同投標(biāo)文件遞交截止時間。電子版投標(biāo)文件現(xiàn)場解密時間:同投標(biāo)文件遞交截止時間。解密截止時間之后仍未按規(guī)定完成解密的,其投標(biāo)被否決。投標(biāo)人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險。

 ?。?)開標(biāo)

  8、

沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.alertpay.cn)上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件!詳細了解項目情況請聯(lián)系如下人員:

聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機:13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
郵箱:1211306049@qq.com
來源:中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯:chinapost

 
 
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