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中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司宿州市分公司2023年客服及內(nèi)勤業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目 招標(biāo)公告

  業(yè)主2023年客服及內(nèi)勤業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

  招標(biāo)公告

  安徽中技工程咨詢(xún) (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)代理”)受業(yè)主(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“采購(gòu)人”)委托,就業(yè)主2023年客服及內(nèi)勤業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)?,F(xiàn)邀請(qǐng)合格的供應(yīng)商前來(lái)投標(biāo)。

  1. 項(xiàng)目

      3、招標(biāo)內(nèi)容:

      宿州市 客服服務(wù)業(yè)務(wù)外包,主要為各生產(chǎn)機(jī)構(gòu)配備專(zhuān)業(yè)的客服人員,確保在時(shí)限范圍內(nèi)有效的處理服務(wù)工單、申訴工單、理賠工單。依照省 提升售后服務(wù)水平的要求,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)做好客服處理及客戶(hù)投訴等相關(guān)工作。重點(diǎn)關(guān)注散戶(hù)派攬成功率、客戶(hù)投訴無(wú)效處理率、有責(zé)丟失率、理賠及時(shí)率等重點(diǎn)指標(biāo),增強(qiáng)客戶(hù)用郵體驗(yàn)。項(xiàng)目預(yù)算163.57萬(wàn)元(含外包人員服裝費(fèi)、福利費(fèi)、社保費(fèi)、外包公司管理費(fèi)及稅費(fèi)等一切費(fèi)用)。

      4、分包方案

      本項(xiàng)目共劃分一個(gè)包段。

      5、供應(yīng)商資格條件:

     ?。ㄒ唬┕?yīng)商必須遵守國(guó)家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德;在“信用中國(guó)” 列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商,被中國(guó) 列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商,被業(yè)主

      地    

      

      2.代理機(jī)構(gòu)信息

      名    稱(chēng):安徽中技工程咨詢(xún)

      地  

      

      業(yè)主

      安徽中技工程咨詢(xún)

沒(méi)有在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)(www.alertpay.cn)上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件!詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員:

聯(lián)系人:李楊
咨詢(xún)電話(huà):010-51957458?
手 機(jī):13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
郵箱:1211306049@qq.com
來(lái)源:中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯:chinapost

 
標(biāo)簽: 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司宿州市分公司2023年客服及內(nèi)勤業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目 招標(biāo)公告
 
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