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中國郵政集團有限公司鎮(zhèn)江市分公司客服中心區(qū)域客服外包項目招標(biāo)公告

  業(yè)主客服中心區(qū)域客服外包項目招標(biāo)公告

  本招標(biāo)項目為業(yè)主客服中心區(qū)域客服外包項目、招標(biāo)編號:ZWKZJ202309336, 項目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進行公開招標(biāo),有意向的潛在投標(biāo)人(以下簡稱投標(biāo)人)可前來投標(biāo)。

  1.項目概況與服務(wù)內(nèi)容

  1.1采購內(nèi)容:市公司客服中心區(qū)域客服外包項目包括:負(fù)責(zé)處理11183

  1.2服務(wù)期:25個月(2023年12月1日-2025年12月31日)。

  1.3項目預(yù)算:283.5萬元(含稅)。最終以實際發(fā)生業(yè)務(wù)量結(jié)算,服務(wù)總費用超過項目預(yù)算需重新啟動新一輪招標(biāo)。

  1.4本項目不設(shè)置分包。

  1.5本項目設(shè)置單價最高投標(biāo)限價,超過單價最高投標(biāo)限價做無效標(biāo)處理。具體如下:

  業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

  區(qū)間(月度)

  單價最高限價(元/件)(含稅)

  主導(dǎo)類

  區(qū)間1

  0-40000件

  2.05

  區(qū)間2

  40001-48000件

  1.95

  區(qū)間3

  48001-56000件

  1.85

  區(qū)間4

  56000件以上

  1.74

  協(xié)查類

  區(qū)間1

  0-15000件

  2.57

  區(qū)間2

  15001-18000件

  2.44

  區(qū)間3

  18001-21000件

  2.31

  區(qū)間4

  21000件以上

  2.18

  直派類

  區(qū)間1

  0-25000件

  1.03

  區(qū)間2

  25001-30000件

  0.98

  區(qū)間3

  30001-35000件

  0.93

  區(qū)間4

  35000件以上

  0.88

  2.投標(biāo)人資格要求

  2.1投標(biāo)人須遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定,具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德,具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。(提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件,復(fù)印件加蓋公章)

  2.2投標(biāo)人須能夠提供增值稅專用發(fā)票(稅率6%)(須提供證明材料或承諾書)。

  2.3投標(biāo)人須具備為本項目提供服務(wù)的能力,能夠滿足本次項目招標(biāo)文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(提供加蓋公章的承諾書)。

  2.4投標(biāo)人參加采購活動近三年內(nèi)(成立時間不足三年的、自成立時間起)無重大事故、在經(jīng)營活動中無重大違法、違規(guī)記錄,查詢

  4.3招標(biāo)文件售價500元,開具增值稅電子普通發(fā)票,售后不退。招標(biāo)文件費用交納采用銀行電匯、網(wǎng)上銀行匯款方式,賬戶名稱與報名單位名稱一致?!稗D(zhuǎn)賬事由”:“鎮(zhèn)江郵政客服外包項目+標(biāo)書費”。投標(biāo)人因未按本公告要求,而導(dǎo)致投標(biāo)失敗的,本項費用不予退還。

  匯款賬戶信息:

  開戶名:中通服網(wǎng)盈科技

  

  

沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.alertpay.cn)上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件!詳細(xì)了解項目情況請聯(lián)系如下人員:

聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機:13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
郵箱:1211306049@qq.com
來源:中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯:chinapost

 
 
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