根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，杭州中浙招標(biāo) 受業(yè)主委托，就業(yè)主2023年德清、安吉退換貨業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，項(xiàng)目資金為自籌，歡迎國(guó)內(nèi)合格的供應(yīng)商前來(lái)投標(biāo)。

　　一、項(xiàng)目

　　二、項(xiàng)目編號(hào):HZPOST-FW2023-38

　　三、采購(gòu)項(xiàng)目概況:本項(xiàng)目須對(duì)德清縣 （全域）、安吉分縣公司（昌碩街道、遞鋪街道）范圍內(nèi)電商平臺(tái)退換貨業(yè)務(wù)外包服務(wù)進(jìn)行采購(gòu)。

　　四、資金來(lái)源：企業(yè)自籌

　　五、采購(gòu)內(nèi)容及相關(guān)要求

　?。ㄒ唬┎少?gòu)內(nèi)容

　　本項(xiàng)目分為2個(gè)標(biāo)包，各標(biāo)包均中標(biāo)1個(gè)供應(yīng)商，可兼投兼中。本項(xiàng)目總預(yù)估采購(gòu)金額481.575942萬(wàn)元（含稅）。

　　（二）采購(gòu)數(shù)量根據(jù)服務(wù)期內(nèi)實(shí)際業(yè)務(wù)量據(jù)實(shí)結(jié)算，招標(biāo)人不作承諾。

　　（三）取數(shù)路徑：退換貨平臺(tái)——賬單管理，對(duì)應(yīng)組織機(jī)構(gòu)訂單量。經(jīng)考核評(píng)價(jià)后支付外包服務(wù)費(fèi)用。招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、信息系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)變更等需要對(duì)取數(shù)路徑及方式進(jìn)行修改。

　?。ㄋ模┓?wù)期限：1年，合同到期前2月，經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)異議后，合同可再續(xù)簽一年（續(xù)簽工作由本單位采購(gòu)權(quán)限內(nèi)根據(jù)采購(gòu)流程規(guī)定進(jìn)行）。

　?。ㄎ澹┓?wù)

　?。?報(bào)價(jià)要求：投標(biāo)報(bào)價(jià)包含但不限于人工成本、生產(chǎn)用車(chē)（車(chē)輛、修理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)（投保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和第三者商業(yè)保險(xiǎn)（無(wú)免賠額、保險(xiǎn)金額不少于200萬(wàn)元））等一切費(fèi)用）、工服、項(xiàng)目組電腦，并已考慮中標(biāo)人外包的攬收區(qū)域特點(diǎn)如段道長(zhǎng)度、區(qū)域攬收量、服務(wù)質(zhì)量要求等因素。除此以外，招標(biāo)人無(wú)需再向中標(biāo)人及其從業(yè)人員支付其他任何費(fèi)用，生產(chǎn)用車(chē)及項(xiàng)目組電腦要求詳見(jiàn)合同附件。若投標(biāo)人報(bào)價(jià)不符合報(bào)價(jià)要求，將否決其報(bào)價(jià)。

　?。ㄆ撸?最高限價(jià)：本項(xiàng)目設(shè)置單價(jià)最高限價(jià)，投標(biāo)報(bào)價(jià)任何一項(xiàng)單價(jià)超過(guò)的最高限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

　?。ò耍╇p11旺季：11月3日至11月25日，退換貨上門(mén)取件核增獎(jiǎng)勵(lì)0.50元/件（服務(wù)期雙11旺季，根據(jù)平臺(tái)核增獎(jiǎng)勵(lì)金額為準(zhǔn)，存在浮動(dòng)情況。若平臺(tái)停發(fā)此獎(jiǎng)勵(lì)，則不再發(fā)放），與攬收員及時(shí)攬收率和取消率掛鉤。其中：雙11旺季（11月3日至11月25日）期間的核增獎(jiǎng)勵(lì)，按“及時(shí)攬收率≥98%，每低1%扣減0.05元/件；取消率≤10%，每高1%扣減0.05元/件，以上指標(biāo)不足1%按1% 計(jì)算（考核指標(biāo)同步平臺(tái)指標(biāo)）”二次考核。招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則變化，對(duì)考核指標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)周期、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。

　?。ň牛┐汗?jié)期間：春節(jié)不打烊期間（農(nóng)歷臘月二十四至正月初六），達(dá)到及時(shí)攬收率≥95%，爽約率≤0.5%，投訴率≤0.03%的條件（考核指標(biāo)同步平臺(tái)指標(biāo)），農(nóng)歷臘月二十五到臘月二十七期間補(bǔ)貼2元/件，農(nóng)歷臘月二十八到正月初六期間補(bǔ)貼4元/件（服務(wù)期春節(jié)期間，根據(jù)平臺(tái)補(bǔ)貼金額為準(zhǔn)，存在浮動(dòng)情況。若平臺(tái)停發(fā)以上補(bǔ)貼，則不再發(fā)放）。招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則變化，對(duì)考核指標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)周期、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。

　?。ㄊ┙Y(jié)算方式為：服務(wù)費(fèi)按件計(jì)價(jià)。服務(wù)費(fèi)按照實(shí)際發(fā)生量乘以中標(biāo)單價(jià)按月計(jì)算。當(dāng)月日均攬收量達(dá)到某一月日均攬收量區(qū)間，則當(dāng)月所有業(yè)務(wù)量均按此區(qū)間的中標(biāo)單價(jià)結(jié)算，據(jù)實(shí)結(jié)算（例：2023年10月，當(dāng)月日均攬收量為2500件，則德清當(dāng)月結(jié)算金額=2500×區(qū)間“當(dāng)月日均量≥1650件”的中標(biāo)單價(jià)，安吉當(dāng)月結(jié)算金額=2500×區(qū)間“當(dāng)月日均量≥1500件”的中標(biāo)單價(jià)）。

　?。ㄊ唬┘夹g(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見(jiàn)換貨業(yè)務(wù)外包服務(wù)合同及技術(shù)規(guī)范書(shū)。

　?。ㄊ┬枨?

　?。ㄊ?潛在投標(biāo)人必須踏勘現(xiàn)場(chǎng)（不踏勘現(xiàn)場(chǎng)的投標(biāo)人將被否決），招標(biāo)人組織，標(biāo)包1

　　（十四）為保證本項(xiàng)目的正常運(yùn)行，標(biāo)包1德清縣 退換貨業(yè)務(wù)外包服務(wù)中標(biāo)單位需至少投入7輛四輪電動(dòng)車(chē)、24輛三輪電動(dòng)車(chē)、二輪電動(dòng)車(chē)7輛、2臺(tái)辦公電腦；標(biāo)包2安吉縣 退換貨業(yè)務(wù)外包服務(wù)招標(biāo)人投入20輛三輪電動(dòng)車(chē)，中標(biāo)單位至少投入3輛四輪電動(dòng)車(chē)。中標(biāo)單位提供的車(chē)輛，需包括后期的維修、電費(fèi)、保險(xiǎn)等一切費(fèi)用；中標(biāo)單位提供的電腦，需包括后期的電腦設(shè)備后續(xù)的維修等一切費(fèi)用。

　　六、投標(biāo)人資格要求:

　　（一）投標(biāo)人為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格、根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)，或有總公司法人授權(quán)的 。

　?。ǘ┩稑?biāo)人為增值稅一般納稅人。

　?。ㄈ┩稑?biāo)人至少有1個(gè)2020年1月1日以來(lái)至今（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）由投標(biāo)人在國(guó)內(nèi)所完成的寄遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)業(yè)績(jī)。

　?。ㄋ模┩稑?biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站 、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”。

　　（五）被列入浙江省郵政 或業(yè)主

　　地    

　　聯(lián) 系

　　招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)