尋源公告
公告編號:RQXYGG202312040026
一、采購項目基本情況
采購項目編號:RQCGXY202312040021
采購項目名稱:2024年熱線咨詢外包服務項目(ZB2023194)
采購內(nèi)容和范圍:本次采購內(nèi)容為八名熱線咨詢?nèi)藛T一年的熱線服務工作,具體為:負責為成都燃氣962777供氣服務熱線客戶提供各類燃氣咨詢、業(yè)務受理等服務,負責開展綜合服務業(yè)務推廣等。全年接聽客戶來電量不低于18萬次,客戶評價滿意率≥99.5%,有責投訴不超過一件,無安全責任事故發(fā)生。
是否采用費率尋源:否
二、供應商資格要求
資格要求: 1、一般要求:具有法人資格,具有統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照。
2、資質(zhì)要求:具有人力資源服務許可證或增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,并具有履行合同所需的人員和專業(yè)能力。
3、業(yè)績要求: 2020 年11月1日至報價截止時間,具有不少于 3 個咨詢服務類外包服務項目或外包合同內(nèi)容中包含咨詢服務的項目。需提供中標通知書或合同協(xié)議書。
4、信譽要求:不在“信用中國”網(wǎng)站嚴重失信主體名單上(提供“信用中國”網(wǎng)站查詢界面截圖);不在中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)( )失信被執(zhí)行人名單上(提供“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”查詢界面截圖)。
5、未被采購人或其股東方列入采購黑名單。
6、除滿足上述資格要求外,報價人還需滿足詢價文件第二章資格審查中的其余要求,如不滿足,將不能通過資格審查。
三、
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咨詢電話:010-51957458
聯(lián)系人:李工
傳真:010-51957412?
手機:18811547188?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285 郵箱:1211306049@qq.com
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來源:中國電力招標采購網(wǎng)?