招標(biāo)公告
青海省 (招標(biāo)代理機(jī)構(gòu))受中國銀行股份 青海省分行(招標(biāo)人)委托,就中國銀行青海省分行信用卡卡戶分期外呼業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。
一、項(xiàng)目名稱:
中國銀行青海省分行信用卡卡戶分期外呼業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項(xiàng)目
二、招標(biāo)編
青招標(biāo)字(2024)第044號
三、項(xiàng)目情況:
(一)采購內(nèi)容:
擬采購信用卡卡戶分期外呼服務(wù)供應(yīng)商1家,承接招標(biāo)人信用卡外呼業(yè)務(wù)工作事項(xiàng),供應(yīng)商需配置專業(yè)團(tuán)隊(duì)及外呼人員,通過招標(biāo)人配置的系統(tǒng)和設(shè)備或招標(biāo)人指定的外呼平臺,在招標(biāo)人指定的服務(wù)地點(diǎn),按照標(biāo)準(zhǔn)營銷話術(shù)對招標(biāo)人系統(tǒng)中的目標(biāo)客戶進(jìn)行信用卡分期業(yè)務(wù)的外呼工作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及合作的目標(biāo)。具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件第五部分采購需求書。
標(biāo)包劃分:本項(xiàng)目共分為1個標(biāo)包。
響應(yīng)缺漏項(xiàng)處理:
?投標(biāo)人須對本項(xiàng)目所有貨物及服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)及報價,否則其投標(biāo)將被拒絕。
□其他情形
中標(biāo)人數(shù)量:不多于1家
服務(wù)期限:自合同簽字生效之日起1年
資金來源:企業(yè)自籌。
最高投標(biāo)限價:投標(biāo)人以服務(wù)費(fèi)率的形式報價,保留2位小數(shù),服務(wù)費(fèi)率的最高限價為0.38%(含稅),投標(biāo)人費(fèi)率報價不得高于等于限價,否則其投標(biāo)無效。
續(xù)簽管理:招標(biāo)人可按中標(biāo)人《續(xù)簽承諾》中承諾的服務(wù)價格簽署后2年的采購合同,但此承諾不視為招標(biāo)人對中標(biāo)人的后續(xù)采購承諾,招標(biāo)人有權(quán)自主決定是否繼續(xù)采購。
(二)采購流程:
1.采用公開方式邀請符合條件的潛在投標(biāo)人參與本項(xiàng)目采購。
2.投標(biāo)人須按要求在招標(biāo)人委托的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)處報名登記,并領(lǐng)取招標(biāo)文件。投標(biāo)人須按照招標(biāo)文件的要求,遞交投標(biāo)文件。
3.由評標(biāo)委員會對領(lǐng)取招標(biāo)文件,并按規(guī)定時間遞交投標(biāo)文件的投標(biāo)人進(jìn)行資格審查。資格審查合格的投標(biāo)人將參加評審。
4.投標(biāo)人須按規(guī)定參加投標(biāo)。投標(biāo)內(nèi)容包括且不限于商務(wù)部分、服務(wù)部分、價格部分等。
招標(biāo)人將根據(jù)最終評審結(jié)果,確定不多于1名的擬授予合同中標(biāo)人(如資格審查合格的投標(biāo)人數(shù)量不多于2名,則重新組織招標(biāo))。如招標(biāo)人今后政策發(fā)生變化或客觀實(shí)際情況發(fā)生變化,招標(biāo)人有權(quán)利單方面中止與中標(biāo)人的合同。
四、合格投標(biāo)人的基本資質(zhì)要求(須同時滿足):
(一)投標(biāo)人及所報產(chǎn)品/服務(wù)的資質(zhì)要求如下:
1.投標(biāo)人須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,遵守法律、法規(guī),具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度,投標(biāo)人營業(yè)范圍中須包含可為金融機(jī)構(gòu)提供外包服務(wù)的范圍。
2.投標(biāo)人須具有工信部頒發(fā)的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,可從事呼叫業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋范圍為全國。
3.投標(biāo)人近3年內(nèi)(2021年1月1日至招標(biāo)公告發(fā)布之日(含)止)須具有同類金融機(jī)構(gòu)外呼項(xiàng)目的業(yè)績案例。
(二)其他必須滿足的要求:
1.投標(biāo)人須在法律和財務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu),不得直接或間接地與
2.投標(biāo)人必須從招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)獲得招標(biāo)文件并登記備案,否則不能參加本次招標(biāo)。
3.聯(lián)合體投標(biāo):
?本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)
□其他情形
4.項(xiàng)目分包:
□未經(jīng)招標(biāo)人允許,投標(biāo)人不得將本項(xiàng)目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。
?投標(biāo)人不得將本項(xiàng)目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。
5.投標(biāo)人不得將本項(xiàng)目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。
6.截至招標(biāo)公告發(fā)布之日(含)止,投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站( )列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
7.近3年(2021年1月1日至招標(biāo)公告發(fā)布之日(含)止),投標(biāo)人經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動用工、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī),是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上(含)的罰款等行政處罰。
8.截至遞交投標(biāo)文件截止日,投標(biāo)人未處于中國銀行供應(yīng)商不良行為禁止準(zhǔn)入處罰期內(nèi)。
9.投標(biāo)人須保證:招標(biāo)人在使用其提供的服務(wù)時,在使用的國家/地區(qū)不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等民事權(quán)利相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的服務(wù)而提起的侵權(quán)指控,投標(biāo)人須依法承擔(dān)全部責(zé)任。
10.存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的投標(biāo)人不同時參與:
?本項(xiàng)目
□本項(xiàng)目的同一標(biāo)段/分包。
關(guān)聯(lián)關(guān)系投標(biāo)人包含以下情況:
(1) 與本投標(biāo)人單位法定代表人/負(fù)責(zé)人為同一人的其他投標(biāo)人;
(2) 與本投標(biāo)人存在直接控股、管理關(guān)系的其他投標(biāo)人。
投標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)人如實(shí)披露與本投標(biāo)人存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他投標(biāo)人。招標(biāo)人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系投標(biāo)人參與本項(xiàng)目的資格或重新組織招標(biāo)。
11.投標(biāo)人之間不得相互串通投標(biāo)報價,不得排擠其他投標(biāo)人的公平競爭,損害招標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。
12.投標(biāo)人提供的全部材料必須真實(shí)有效,投標(biāo)人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為,其投標(biāo)將被拒絕,招標(biāo)人有權(quán)將其列入中國銀行供應(yīng)商不良行為名單。
13.投標(biāo)人應(yīng)未受到聯(lián)合國、中國或其他招標(biāo)人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁,也未被前述制裁對象擁有或?qū)嶋H控制。
五、
發(fā)售時間:2024年03月27日至2024年04月02日17:00止,每日上午9:00-11:00,下午14:00-17:00(北京時間,節(jié)假日除外)。未
出售:現(xiàn)場報名的投標(biāo)人持營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)、單位介紹信或法定代表人授權(quán)書(加蓋公章)到青海省 (
六、
沒有在 中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.alertpay.cn)上注冊會員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件!
聯(lián)系人:李楊
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