華能能源交通公司所屬上海電商公司客服中心服務(wù)外包項目招標(biāo)公告
招標(biāo)編號:HNNJ2024-03-3-006
1.招標(biāo)條件
華能能源交通公司所屬上海電商公司客服中心服務(wù)外包項目采購人為華能能源交通產(chǎn)業(yè)控股 ,招標(biāo)項目資金來源為企業(yè)自籌,該項目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)對華能能源交通公司所屬上海電商公司客服中心服務(wù)外包項目進(jìn)行公開招標(biāo)。
2.項目概況與招標(biāo)范圍
項目概況及范圍:為高效解決用戶訴求,持續(xù)服務(wù)用戶,提升用戶服務(wù)滿意度,擬進(jìn)行客服中心服務(wù)外包采購。采購范圍為人力服務(wù)及系統(tǒng)服務(wù)。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1通用資格條件
3.1.1投標(biāo)人為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人或其他組織,具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力,具有獨立訂立合同的權(quán)利;
3.1.2投標(biāo)人財務(wù)、信譽(yù)等方面應(yīng)具備下列條件:
(1)沒有處于被行政主管部門責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)或進(jìn)入破產(chǎn)程序;
(2)沒有處于行政主管部門或 系統(tǒng)內(nèi)單位相關(guān)文件確認(rèn)的禁止投標(biāo)的范圍和處罰期間內(nèi);
(3)近三年沒有騙取中標(biāo)或嚴(yán)重違約,沒有經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定的因其施工引起的重大及以上質(zhì)量事故或重大及以上安全事故;
(4)未被市場監(jiān)督管理部門在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單或者經(jīng)營異常名錄;
(5)未被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站( )或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單。
(6)與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個人,不得參加投標(biāo);單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。
3.2專用資格條件:
3.2.1投標(biāo)人須具有《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,獲準(zhǔn)經(jīng)營第二類增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù);
3.2.2投標(biāo)人自 2018年1月1日至今須具有3項在物資供應(yīng)或電子商城相關(guān)的呼叫中心外包服務(wù)相關(guān)業(yè)績,并提供合同證明文件,未按要求提供證明材料的或提供的業(yè)績證明材料不能清晰分辨上述業(yè)績要求內(nèi)容,按無效業(yè)績處理;
3.2.3本次招標(biāo)不接受代理商投標(biāo);
3.2.3本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
4.
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招標(biāo)清單,報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo),具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。
編輯:自編B正ec.chn