受業(yè)主的委托,就業(yè)主快遞包裹專業(yè)責(zé)任中心電商營銷中心客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。歡迎符合相關(guān)條件的投標(biāo)人申請參加投標(biāo),現(xiàn)將招標(biāo)事宜公告如下:
一、招標(biāo)概況:
1.1項(xiàng)目名稱:業(yè)主快遞包裹專業(yè)責(zé)任中心電商營銷中心客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
1.2招標(biāo)編號:03-06-04A-2024-D-E13981
1.3采購內(nèi)容:電商營銷中心主動(dòng)客服業(yè)務(wù)外包服務(wù),電商營銷中心主動(dòng)客服業(yè)務(wù)指我中心在客戶處所收寄郵件到完成投遞的全環(huán)節(jié)郵件的主動(dòng)跟蹤、監(jiān)控、處理;對接客戶問題郵件處理;丟損、延誤等企業(yè)有責(zé)的郵件售后理賠。
1.4資金來源:自籌資金。
1.5服務(wù)期限:兩年。
1.6服務(wù)質(zhì)量:滿足招標(biāo)人需求。
1.7 標(biāo)段劃分:本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。
1.8 中標(biāo)人數(shù)量:按得分由高到低的順序確定排名第一的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人,排名第二的中標(biāo)候選人為備選供應(yīng)商。當(dāng)中標(biāo)人不能履行“客服服務(wù)合同”合同時(shí),可以啟用備選供應(yīng)商。
二、投標(biāo)人資格要求:
本項(xiàng)目采用資格后審方式,資格要求如下:
2.1投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺除外)依法注冊的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的單位;
2.2投標(biāo)人須具有自2021年1月1日以來類似項(xiàng)目業(yè)績(日期以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn));
2.3投標(biāo)人須提供有效期內(nèi)的《人力資源服務(wù)許可證》;
2.4 投標(biāo)人須為一般納稅人,須開具符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票;
2.5 投標(biāo)人須具備良好的社會(huì)信譽(yù),沒有處于被責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)或者投標(biāo)資格被暫停、取消狀態(tài)(提供加蓋單位公章的承諾書);投標(biāo)人需提供在“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”( )或“信用中國”網(wǎng)站 查詢未列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體相關(guān)信息;
2.6 本項(xiàng)目不接受被業(yè)主列入全品類或項(xiàng)目所屬品類供應(yīng)商黑名單且在有效期內(nèi)的投標(biāo)人投標(biāo);
2.7 與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動(dòng):郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個(gè)人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè);
2.8單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位(含公告發(fā)布之日起,向前推180日歷天),不得參加同一標(biāo)段或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)(提供在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢的相關(guān)信息);
2.9 本次招標(biāo)項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),不得分包轉(zhuǎn)包。
三、報(bào)名及招標(biāo)文件領(lǐng)取信息:
3.1凡有意參加的企業(yè):請于2024年07月09日至2024年07月16日,每日上午09時(shí)至12時(shí),下午14時(shí)30分至17時(shí)(北京時(shí)間),進(jìn)入《》線上報(bào)名獲取招標(biāo)文件。
3.2未在該平臺注冊辦理CA證書的投標(biāo)人,請先行注冊辦理CA證書后詳細(xì)閱讀操作手冊,線上自行報(bào)名獲取招標(biāo)文件;
3.3 CA辦理及招標(biāo)文件獲取:進(jìn)入《》首頁-用戶中心-下載中心-下載操作手冊(詳細(xì)閱讀,根據(jù)操作手冊完成注冊、登錄、CA辦理、平臺相關(guān)應(yīng)用的安裝使用、投標(biāo)人報(bào)名-(請務(wù)必按要求填寫,并上傳報(bào)名資料的原件掃描件)-等待審核-審核通過后-標(biāo)書購買-確認(rèn)標(biāo)書費(fèi)-投標(biāo)人下載招標(biāo)文件)。平臺服務(wù)
3.4獲取招標(biāo)文件時(shí)上傳的資料:本公告“二.投標(biāo)人資格要求”證明所需的營業(yè)執(zhí)照、證書等,以上材料需加蓋公章后彩色掃描上傳《》()。
招標(biāo)文件售價(jià)500元/套,售后不退(已申請
四、
沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.alertpay.cn)上注冊會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件!詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請聯(lián)系如下人員:
聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機(jī):13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
郵箱:1211306049@qq.com
來源:中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯:chinapost