省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)優(yōu)化升級項(xiàng)目軟件測評詢比
采購公告
省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)優(yōu)化升級項(xiàng)目軟件測評已具備采購條件，現(xiàn)邀請貴單位參加本次詢比采購活動。
1.采購項(xiàng)目簡介
1.1采購項(xiàng)目名稱：省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)優(yōu)化升級項(xiàng)目軟件測評詢比采購。
1.2
1.3
1.4采購項(xiàng)目資金落實(shí)情況：已落實(shí)。
1.5采購項(xiàng)目概況：省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)優(yōu)化升級項(xiàng)目旨在對省內(nèi)收費(fèi)系統(tǒng)軟件進(jìn)行全面優(yōu)化升級，包括新建聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)入網(wǎng)管理系統(tǒng)、費(fèi)率管理系統(tǒng)升級、在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)升級、交易清分(拆分)結(jié)算系統(tǒng)升級、預(yù)約通行系統(tǒng)升級、第三方支付數(shù)據(jù)完整性和手續(xù)費(fèi)核對支撐、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)升級、交易日志監(jiān)測與分析系統(tǒng)、省級密鑰系統(tǒng)升級、發(fā)票信息管理系統(tǒng)升級、現(xiàn)金車輛先通行后付費(fèi)系統(tǒng)、稽核管理系統(tǒng)升級、客戶服務(wù)系統(tǒng)升級、ETC發(fā)行系統(tǒng)升級、區(qū)域/路段系統(tǒng)升級、收費(fèi)站系統(tǒng)升級、門架系統(tǒng)改造升級等。
1.5.1新建聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)入網(wǎng)管理系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)新開路段、收費(fèi)站入網(wǎng)關(guān)鍵信息管理，主要對重要過程資料進(jìn)行管理和預(yù)覽，業(yè)務(wù)人員錄入關(guān)鍵入網(wǎng)信息和文件之后，由審核人員進(jìn)行錄入審核，審核后的入網(wǎng)信息和文件進(jìn)行歸檔管理。
1.5.2費(fèi)率管理系統(tǒng)升級
按照部中心系統(tǒng)升級優(yōu)化方案，提高省內(nèi)費(fèi)率管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平，規(guī)范費(fèi)率編制、上傳、測試驗(yàn)證及運(yùn)行監(jiān)測的全流程管理，升級內(nèi)容主要包括升級內(nèi)容主要包括費(fèi)率地圖、計(jì)費(fèi)模塊生成、計(jì)費(fèi)參數(shù)生成、費(fèi)率參數(shù)管理、最小費(fèi)額版本比對、歷史計(jì)費(fèi)模塊管理、歷史計(jì)費(fèi)參數(shù)、計(jì)費(fèi)模塊校驗(yàn)等。
1.5.3在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)升級
根據(jù)部中心統(tǒng)一要求，提高在線計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確率，本次需升級改造的子系統(tǒng)包括路徑還原子系統(tǒng)和費(fèi)率計(jì)算子系統(tǒng)。升級內(nèi)容主要包括優(yōu)化計(jì)費(fèi)方式，支持CPC交易計(jì)費(fèi)規(guī)則優(yōu)化工作，為后續(xù)將介質(zhì)計(jì)費(fèi)為主調(diào)整為在線計(jì)費(fèi)為主，介質(zhì)計(jì)費(fèi)為輔的模式打下基礎(chǔ)，減少兜底費(fèi)額使用。需要提升部省在線計(jì)費(fèi)調(diào)用成功率，細(xì)化失敗類型。
1.5.4交易清分（拆分）結(jié)算系統(tǒng)升級
根據(jù)部中心優(yōu)化后的部省清分結(jié)算規(guī)則，實(shí)現(xiàn)在線、兜底計(jì)費(fèi)方式的交易按照實(shí)際行駛路徑精準(zhǔn)拆分，確保按實(shí)際拆分清分結(jié)算準(zhǔn)確率和及時性。根據(jù)部中心完善后的清分結(jié)算實(shí)施細(xì)則，結(jié)合省內(nèi)實(shí)際情況，優(yōu)化統(tǒng)一拆分邏輯，調(diào)整數(shù)據(jù)上傳范圍、類型等。
1.5.5預(yù)約通行系統(tǒng)建設(shè)升級
省屬于預(yù)約通行系統(tǒng)自建省份，本次系統(tǒng)升級根據(jù)交路網(wǎng)函[2023]27號《交通運(yùn)輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心關(guān)于全網(wǎng)開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道車輛信用抽免檢工作的函》進(jìn)行升級，對預(yù)約通行系統(tǒng)運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)操作規(guī)范性進(jìn)行優(yōu)化升級，及時、準(zhǔn)確上傳查驗(yàn)及交易數(shù)據(jù)。升級系統(tǒng)升級內(nèi)容主要包括部省接口升級、管理系統(tǒng)升級、查驗(yàn)移動應(yīng)用終端升級。
1.5.6第三方支付數(shù)據(jù)完整性和手續(xù)費(fèi)核對支撐
在省中心對第三方支付交易數(shù)據(jù)匯聚（包括第三方支付數(shù)據(jù)和支付手續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)），通過與省內(nèi)移動支付第三方廠家數(shù)據(jù)對接，實(shí)現(xiàn)第三方支付交易數(shù)據(jù)上傳、第三方支付交易數(shù)據(jù)下載、第三方支付手續(xù)費(fèi)拆分信息下載及拆分，生成對應(yīng)的手續(xù)費(fèi)收費(fèi)報(bào)表。后續(xù)如果部中心有相關(guān)第三方支付數(shù)據(jù)對接規(guī)范要求，系統(tǒng)需支持與部級系統(tǒng)對接功能。
1.5.7數(shù)據(jù)管理與服務(wù)系統(tǒng)
按照部級數(shù)據(jù)接口傳輸規(guī)范全量上傳聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)相關(guān)數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)完整率、傳輸及時率；具備收費(fèi)站、門架、發(fā)行等數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)測。主要實(shí)現(xiàn)的功能包括：數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，增加部省、發(fā)行等收費(fèi)數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性、對比一致性評估模型管理，相關(guān)數(shù)據(jù)具備數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問題自動告警，對數(shù)據(jù)質(zhì)量問題產(chǎn)生自動告警提示。
1.5.8運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)升級
本次運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)升級需求依據(jù)《收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)維工作指南（暫行）》，對標(biāo)部中心業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)、省級各業(yè)務(wù)部門反饋需求，通過對車道、門架、收費(fèi)站、路段中心、省中心、發(fā)行方等各級系統(tǒng)數(shù)據(jù)生成、傳輸、處理相關(guān)節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵設(shè)備及軟件的基礎(chǔ)信息、運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行技術(shù)指標(biāo)的實(shí)時監(jiān)控和預(yù)警。主要功能模塊包括數(shù)據(jù)傳輸監(jiān)測、站點(diǎn)綜合監(jiān)測、門架監(jiān)測、收費(fèi)站實(shí)時監(jiān)測、關(guān)鍵收費(fèi)設(shè)備故障監(jiān)測、版本狀態(tài)監(jiān)測、業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測、省中心業(yè)務(wù)監(jiān)測、發(fā)行業(yè)務(wù)監(jiān)測、業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)趨勢分析及預(yù)警、業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)測可視化展示等。
1.5.9交易日志監(jiān)測與分析系統(tǒng)
高速公路交易日志檢測分析系統(tǒng)是一款面向高速公路管理部門的運(yùn)行保障系統(tǒng)，具備對交易日志進(jìn)行采集、分析和管理功能。其目的是為了幫助管理部門全面了解交易實(shí)際情況、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)等信息，針對性監(jiān)控車道過車情況，提高高速公路的系統(tǒng)安全和運(yùn)行效率。
1.5.10省級密鑰系統(tǒng)升級
省級密鑰系統(tǒng)升級內(nèi)容主要是依據(jù)部中心聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)升級優(yōu)化方案、《全國高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)部級在線密鑰管理與服務(wù)平臺拓展應(yīng)用接入技術(shù)指南》進(jìn)行本次系統(tǒng)升級。升級內(nèi)容主要包括：實(shí)現(xiàn)PSAM卡、PSAM授權(quán)終端、PSAM授權(quán)服務(wù)器、省級在線密鑰設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測管理，實(shí)現(xiàn)省級密鑰全方位監(jiān)管，保障省級密鑰使用可管、可控。
1.5.11發(fā)票信息管理系統(tǒng)升級
根據(jù)部級電子票據(jù)服務(wù)平臺對接接口協(xié)議，完成省級發(fā)票數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換生成、發(fā)票數(shù)據(jù)校驗(yàn)、發(fā)票數(shù)據(jù)上傳、發(fā)票數(shù)據(jù)上傳異常處置、發(fā)票數(shù)據(jù)重傳等功能的優(yōu)化升級工作。提高發(fā)票數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換生成準(zhǔn)確率，加強(qiáng)發(fā)票數(shù)據(jù)校驗(yàn)?zāi)芰?，提升發(fā)票數(shù)據(jù)上傳及時性，確保省內(nèi)發(fā)票基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上傳部級電子票據(jù)服務(wù)平臺完整性。同時搭建省內(nèi)發(fā)票開具渠道的，依托高速V服向公眾提供自助發(fā)票開具服務(wù)。
1.5.12現(xiàn)金車輛先通行后付費(fèi)系統(tǒng)
當(dāng)收費(fèi)站出現(xiàn)嚴(yán)重堵塞時，收費(fèi)員在收費(fèi)車道收取車輛通行卡，同時將印制自助繳費(fèi)流程的卡片交給司機(jī)后免費(fèi)放行，等待車輛擁堵時段結(jié)束后由收費(fèi)員通過車道系統(tǒng)讀取通行卡內(nèi)車輛入口及路徑信息并完成通行費(fèi)計(jì)算并生成先行后付交易流水。車輛司乘人員通過微信掃描卡片上的二維碼自行完成通行費(fèi)支付后，用戶能夠按照現(xiàn)有電子發(fā)票開具流程開票電子發(fā)票。
1.5.13稽核管理系統(tǒng)升級
通過大數(shù)據(jù)及AI自學(xué)習(xí)演進(jìn)技術(shù)，對現(xiàn)有稽查引擎進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建完善司機(jī)與車輛信息庫，通過智能預(yù)警預(yù)判體系進(jìn)行風(fēng)險控制，形成集“收費(fèi)稽核審計(jì)分析”、“逃費(fèi)風(fēng)險管控”、“移動稽查打逃”于一體的高效打逃體系。
1.5.14客戶服務(wù)系統(tǒng)升級
高速公路統(tǒng)一客服系統(tǒng)在現(xiàn)有ETC客服系統(tǒng)（95022熱線）基礎(chǔ)上，結(jié)合高速公路客戶服務(wù)熱線，整合客服資源，實(shí)現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)接，確?！耙惶栟k結(jié)”，提升對高速公路出行用戶的服務(wù)質(zhì)量。
統(tǒng)一客服系統(tǒng)對內(nèi)為客服人員提供客戶服務(wù)相關(guān)的多數(shù)據(jù)支撐，為管理人員提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及展示；對外提供便捷的移動端自助服務(wù)應(yīng)用，拓寬用戶自助客服渠道；健全部-省-路三級客服體系，建立主動宣傳引導(dǎo)機(jī)制，滿足客戶關(guān)切問題及時回復(fù)的訴求，建立用戶畫像及客訴模型，開展主動客服，提高客訴處理效率、提升客戶體驗(yàn)度。
1.5.15ETC發(fā)行系統(tǒng)升級
主要依據(jù)部路網(wǎng)中心發(fā)行系統(tǒng)升級方案要求，對省級發(fā)行系統(tǒng)及各渠道發(fā)行系統(tǒng)進(jìn)行升級完善，實(shí)現(xiàn)發(fā)行認(rèn)證、用戶數(shù)據(jù)匯聚和業(yè)務(wù)監(jiān)管的主要職能，并建立全網(wǎng)統(tǒng)一的用戶賬戶體系，為外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供發(fā)行監(jiān)管支持和數(shù)據(jù)信息的支撐。
省內(nèi)ETC發(fā)行系統(tǒng)升級主要實(shí)現(xiàn)二次發(fā)行及售后流程規(guī)范化、發(fā)行數(shù)據(jù)采集規(guī)范化、部省發(fā)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互在線化、用戶狀態(tài)名單管理精細(xì)化、通行扣費(fèi)實(shí)時化，主要涉及二次發(fā)行系統(tǒng)、發(fā)行方賬務(wù)管理系統(tǒng)、發(fā)行方業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)（部省傳輸交互）的升級改造工作。
1.5.16區(qū)域/路段系統(tǒng)升級
主要實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有 級系統(tǒng)相關(guān)車輛通行記錄查詢升級、交通流量統(tǒng)計(jì)分析升級、ETC門架交易流水查詢升級、通行費(fèi)清分結(jié)算結(jié)果查詢升級、業(yè)務(wù)報(bào)表查詢功能升級。
1.5.17收費(fèi)站系統(tǒng)升級
系統(tǒng)升級需要主要包括新建車道特情處理系統(tǒng)、既有收費(fèi)站升級改造、收費(fèi)車道軟件升級、治超系統(tǒng)升級、手持應(yīng)急收費(fèi)系統(tǒng)升級、
新建改擴(kuò)建標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站系統(tǒng)?？傮w上按照部中心升級優(yōu)化方案標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)升級。
1.5.18門架系統(tǒng)改造升級
主要按照部路網(wǎng)中心門架系統(tǒng)升級方案要求，升級省級門架交易數(shù)據(jù)接收功能、優(yōu)化門架計(jì)費(fèi)模塊。
1.6成交供應(yīng)商數(shù)量及份額：一家。
2.采購范圍及相關(guān)要求
2.1采購范圍：對省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)優(yōu)化升級項(xiàng)目軟件進(jìn)行軟件功能測試。軟件功能測試范圍應(yīng)全部覆蓋系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔中所有功能和非功能性要求，以及該項(xiàng)目軟件開發(fā)合同、合同附件和合同變更過程中產(chǎn)生的各類功能點(diǎn)。
2.2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至項(xiàng)目交工驗(yàn)收合格之日。
2.3服務(wù)
2.4質(zhì)量要求或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：滿足合同約定的服務(wù)內(nèi)容。
3.供應(yīng)商資格要求
3.1供應(yīng)商應(yīng)依法設(shè)立且滿足如下要求：
（1）資質(zhì)要求：具備有效的市場監(jiān)督管理部門（原質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門）頒發(fā)的資質(zhì)認(rèn)定證書（原CMA計(jì)量認(rèn)證證書）或中國合格評定國家認(rèn)可委員會頒發(fā)的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書（CNAS），檢測范圍涵蓋軟件評測。
（2）財(cái)務(wù)要求：無。
（3）業(yè)績要求：近五年（2019年11月1日以來）內(nèi)具有第三方軟件測試或軟硬件系統(tǒng)測試項(xiàng)目的業(yè)績。
（4）信譽(yù)要求：供應(yīng)商在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中未被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單、在“信用中國”網(wǎng)站中未被列入失信被執(zhí)行人名單。
（5）承擔(dān)本項(xiàng)目的主要人員要求：
3.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
（1）處于被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷執(zhí)照、暫扣或者吊銷許可證、吊銷資質(zhì)證書狀態(tài)；
（2）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形。
（3）供應(yīng)商或其法定代表人、擬委任的
3.3本次采購不接受聯(lián)合體。
3.4與采購人存在利害關(guān)系可能影響采購公正性的單位，不得參與本項(xiàng)目詢比采購。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項(xiàng)目詢比采購活動，否則，相關(guān)響應(yīng)文件均無效。
3.5與本項(xiàng)目的建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系的，不得參加本次采購活動。
4.采購
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