2023年廣州 終端軟件采購、數(shù)字運(yùn)營（個性化）建設(shè)（云打印開發(fā)實(shí)施及推廣）項(xiàng)目招標(biāo)公告
（招標(biāo)編號：CG2700022001647812）
一、招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目2023年廣州 終端軟件采購、數(shù)字運(yùn)營（個性化）建設(shè)（云打印開發(fā)實(shí)施及推廣）項(xiàng)目（招標(biāo)項(xiàng)目編號：CG2700022001647812）， 該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
（一）項(xiàng)目概述：2023年廣州 終端軟件采購、數(shù)字運(yùn)營（個性化）建設(shè)（云打印開發(fā)實(shí)施及推廣）項(xiàng)目分標(biāo)的1、標(biāo)的2和標(biāo)的3。
標(biāo)的1：2023年終端軟件采購項(xiàng)目（運(yùn)行服務(wù)智能外呼優(yōu)化提升建設(shè)）通過采購一批專業(yè)的智能客服外呼服務(wù)軟件對智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容，增加市場營銷、信息調(diào)度工作、IT服務(wù)、特保期間、應(yīng)急指揮等應(yīng)用的可配置接入建設(shè)，擴(kuò)充智能外呼系統(tǒng)的服務(wù)能力，滿足客戶訴求、停電訴求、應(yīng)急現(xiàn)場、運(yùn)維搶修等幾個生產(chǎn)業(yè)務(wù)場景的智能外呼服務(wù)共享需求，對內(nèi)實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)，對外打造智能化、自動化的用戶體驗(yàn)，全面推動廣州 IT信息服務(wù)和智能外呼服務(wù)水平的提升。
標(biāo)的2：2023年終端軟件采購項(xiàng)目（CAD設(shè)計軟件）落實(shí)辦公軟件國產(chǎn)化及正版化工作的要求，配合操作系統(tǒng)國產(chǎn)化改造工作的推進(jìn)，通過采購自主可控環(huán)境下CAD設(shè)計軟件并在廣州 全局范圍內(nèi)推廣使用，保障軟件在國產(chǎn)化環(huán)境下可兼容，提高終端應(yīng)用軟件實(shí)用化水平，支持廣州局日常業(yè)務(wù)工作需要，不斷提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
標(biāo)的3：數(shù)字運(yùn)營（個性化）建設(shè)（云打印開發(fā)實(shí)施及推廣）項(xiàng)目主要是將現(xiàn)有的打印資源管控系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)為智能云打印系統(tǒng)中臺，通過漫游打印、掃碼身份認(rèn)證/掃碼打印、移動端打印、云端個人掃描文件空間、國產(chǎn)化操作系統(tǒng)打印驅(qū)動適配等功能模塊，實(shí)現(xiàn)對打印設(shè)備的統(tǒng)一高效管理和資源負(fù)載均衡管控，對廣州 未來國產(chǎn)化和信息安全管理政策進(jìn)行針對性的拓展實(shí)施，全面提高廣州 打印設(shè)備的綜合管理水平和辦公服務(wù)水平，進(jìn)一步提升全局辦公打印的便利性和安全性。
（二）招標(biāo)范圍：標(biāo)的1：招標(biāo)范圍是對廣東廣州 現(xiàn)有智能外呼功能流程配置進(jìn)行升級改造，通過采購智能外呼服務(wù)軟件增加應(yīng)用的可配置接入建設(shè)，實(shí)現(xiàn)智能外呼的共享復(fù)用，滿足用戶在各種生產(chǎn)業(yè)務(wù)場景中關(guān)于智能外呼的需求。
標(biāo)的2：招標(biāo)范圍是采購自主可控環(huán)境下CAD設(shè)計軟件，配合操作系統(tǒng)國產(chǎn)化推進(jìn)實(shí)施工作的正常開展，用于廣東廣州 全局范圍內(nèi)，滿足局內(nèi)用戶辦公需求。
標(biāo)的3：招標(biāo)范圍是對現(xiàn)有的打印資源管控系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)為智能云打印系統(tǒng)中臺，提供各區(qū)局文印設(shè)備實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一漫游打印、全局統(tǒng)一的掃碼身份認(rèn)證/掃碼打印、
（三）招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：廣州。
（四）資格審查方式：資格后審。
（五）招標(biāo)分類：專項(xiàng)招標(biāo)。
（六）標(biāo)的清單及分包情況如下：
| 序號 | 標(biāo)的編碼 | 標(biāo)的 | 概算金額（萬元） | 標(biāo)包編碼 | 標(biāo)包號 | 標(biāo)包名稱 | 標(biāo)包金額（萬元） | 最高限價（萬元） | 限價說明 | 投標(biāo)保證金（萬元） | 服務(wù)期/工期 | 是否需要網(wǎng)絡(luò)安全審查 |
| 1 | CG2700022001647812001 | 標(biāo)的12023年終端軟件采購項(xiàng)目（運(yùn)行服務(wù)智能外呼優(yōu)化提升建設(shè)） | 284 | CG2700022001647812001001 | 1 | 2023年終端軟件采購項(xiàng)目（運(yùn)行服務(wù)智能外呼優(yōu)化提升建設(shè)） | 284 | 284 | / | / | 自合同生效之日起至2024年12月31日 | 否 |
| 2 | CG2700022001647812002 | 標(biāo)的22023年終端軟件采購項(xiàng)目（CAD設(shè)計軟件） | 140.97 | CG2700022001647812002001 | 2 | 2023年終端軟件采購項(xiàng)目（CAD設(shè)計軟件） | 140.97 | 140.97 | / | / | 自合同生效之日起至2024年12月31日 | 否 |
| 3 | CG2700022001647812003 | 標(biāo)的3數(shù)字運(yùn)營（個性化）建設(shè)（云打印開發(fā)實(shí)施及推廣） | 323.03 | CG2700022001647812003001 | 3 | 數(shù)字運(yùn)營（個性化）建設(shè)（云打印開發(fā)實(shí)施及推廣） | 323.03 | 323.03 | / | / | 自合同生效之日起至2024年12月31日 | 否 |
三、投標(biāo)人資格要求
