2024年至2025年廣州 營銷網格化項目框架采購招標公告
（招標編號：CG2700022001645574）
一、招標條件
本招標項目2024年至2025年廣州 營銷網格化項目框架采購（招標項目編號：CG2700022001645574）， 該項目已具備招標條件，現(xiàn)對本項目進行公開招標。
二、項目概況和招標范圍
（一）項目概述：1.計量自動化終端修理：為消除用電安全隱患，提高用戶安全用電水平，確保計量裝置安全運行、精準計量，為廣州 412萬戶低壓集抄用戶修理、1.66萬臺負荷管理終端修理、4.6萬臺配變監(jiān)測計量終端修理、2993臺售電管理裝置修理等項目提供施工服務。
2.網格化客戶服務：開展輔助停電通知，派發(fā)或張貼停電通知單；低壓用檢現(xiàn)場信息采集，包括用檢定量定比情況清點、低壓用電隱患現(xiàn)場信息收集、殘舊計量裝置現(xiàn)場信息收集；、用電檢查現(xiàn)場信息采集；客戶服務輔助跟進，包括收集客戶問題傳遞至客戶經理，根據(jù)工作計劃配合客戶經理前往現(xiàn)場開展走訪等客戶服務；電量異?，F(xiàn)場輔助驗表，針對客訴工單中涉及電量突增的問題，現(xiàn)場輔助驗表；客戶信息核查校驗，包括按工作計劃開展現(xiàn)場核查、微信或
3.線損基礎檔案現(xiàn)場核查：為確保檔案的準確性，發(fā)現(xiàn)臺區(qū)線損異常的深層原因，最終可以提高電力系統(tǒng)的供電可靠性、經濟性和供電質量，為客戶提供更好的電力服務，為廣州局地域約108萬低壓用戶基礎檔案開展現(xiàn)場核查等提供技術服務。
4.營銷業(yè)務單據(jù)投遞：對欠費用戶上門到戶派送催費通知單、欠費停電通知單，通知用戶及時繳納電費，為客戶提供供電方案、供電合同等資料雙向寄遞服務。預計派送430.185萬戶次，保持良好的企業(yè)形象，提升客戶滿意度，幫助客戶形成良好的繳費習慣，保障我局電費順利回收。
本項目采購金額為預計金額，框架金額使用范圍為80%-150%之間?？蚣芙痤~不足時，立即啟動下一次框架采購；框架有效期到期而框架金額使用量未達到80%，框架有效期可延長最多6個月，最多延期一次；新框架尚未完成招標而本框架金額執(zhí)行為達到150%時，本框架可延長最多6個月，最多延期一次。
（二）招標范圍：本項目的施工范圍根據(jù)區(qū)域及項目實施單位工程量劃分標包，具體工作內容及標準，詳見《標的物描述》。
（三）招標項目所在地區(qū)：廣州。
（四）資格審查方式：資格后審。
（五）招標分類：框架招標。
（六）框架招標有效期：合同簽訂之日起至2025年12月31日。
（七）標的清單如下：
| 序號 | 標的編碼 | 標的 | 概算金額（萬元） | 最大中標數(shù)量 | 標包編碼 | 標包號 | 標包名稱 | 發(fā)包預算價（萬元） | 最高限價（萬元） | 工期 | 投標保證金（萬元） | 是否展開網絡安全審查 | |
| 1 | CG2700022001645574001 | 2024年至2025年廣州 營銷網格化項目框架采購 | 18667.5 | 2 | CG2700022001645574001001 | 1 | 越秀局、荔灣局 | 3056.3 | 見附件《限價表》 | 合同簽訂之日起至2025年12月31日 | / | 否 | |
| CG2700022001645574001002 | 2 | 天河局、黃埔局 | 3384.2 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001003 | 3 | 海珠局 | 2548.5 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001004 | 4 | 白云局 | 2679.9 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001005 | 5 | 南沙局 | 978.3 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001006 | 6 | 番禺局 | 1956.8 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001009 | 7 | 花都局 | 1424.5 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001007 | 8 | 增城局 | 1527.3 | / | 否 | ||||||||
| CG2700022001645574001008 | 9 | 從化局 | 1111.7 | / | 否 | ||||||||
| 合計 | 18667.5 |
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注：預計采購金額是需求預測數(shù)據(jù)，僅作為招標預估規(guī)模供投標人參考，并不代表招標人對采購數(shù)量及金額的承諾，最終以框架招標有效期內實際實施的項目數(shù)量及按合同條款實際結算的金額為準。
三、投標人資格要求
