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2021年南網(wǎng)數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng)分公司客戶服務(wù)平臺二期(業(yè)擴(kuò)上云優(yōu)化改造和渠道服務(wù)能力提升)建設(shè)項(xiàng)目

   2021-08-19 2
核心提示:2021年 數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng) 客戶服務(wù)平臺二期(業(yè)擴(kuò)上云優(yōu)化改造和渠道服務(wù)能力提升)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)公告(招標(biāo)編號:0002200000083618

2021年 數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng) 客戶服務(wù)平臺二期(業(yè)擴(kuò)上云優(yōu)化改造和渠道服務(wù)能力提升)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)公告

招標(biāo)編號:0002200000083618)

2021年 數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng) 客戶服務(wù)平臺二期(業(yè)擴(kuò)上云優(yōu)化改造和渠道服務(wù)能力提升)建設(shè)項(xiàng)目(招標(biāo)編號:0002200000083618),已由項(xiàng)目審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn),項(xiàng)目資金已落實(shí), 本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。

招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū):廣州

一、項(xiàng)目信息

1.1.項(xiàng)目

1.2.招標(biāo)編號:0002200000083618

1.3. 組織開展了微服務(wù)改造通用需求改造工作。但是由于各省業(yè)擴(kuò)模塊存在部分差異,推廣版本無法滿足各省現(xiàn)有業(yè)務(wù)需要,各省需根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,對省側(cè)營銷管理系統(tǒng)業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化改造,確保系統(tǒng)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

同時客戶服務(wù)平臺為貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境和“數(shù)字 ”建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及響應(yīng)國家疫情防控工作,需全力提升互聯(lián)客戶服務(wù)平臺服務(wù)能力,新增疫情防控、線上辦理流程優(yōu)化、政務(wù)渠道擴(kuò)展、加強(qiáng)系統(tǒng)開放能力建設(shè)以及全新的渠道改版提升視覺交互效果,從而提升平臺的服務(wù)能力、業(yè)務(wù)優(yōu)化以及與外部系統(tǒng)對接能力,優(yōu)化產(chǎn)品架構(gòu),樹立品牌形象。

2.2招標(biāo)范圍:

依據(jù)網(wǎng)省公司提出關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺升級改造建設(shè)需求, 開展客戶服務(wù)平臺二期建設(shè)工作,主要內(nèi)容包含:

1、開展?fàn)I銷管理系統(tǒng)業(yè)擴(kuò)管理模塊改造,實(shí)現(xiàn)營銷管理系統(tǒng)與電子發(fā)票系統(tǒng)、客戶服務(wù)平臺、市場化交易平臺等的集成交互,解決因業(yè)擴(kuò)上云優(yōu)化改造帶來的省側(cè)營銷管理系統(tǒng)問題與個性化服務(wù)問題。

2、開展客戶服務(wù)平臺(渠道)服務(wù)能力提升項(xiàng)目建設(shè)工作,完成關(guān)于客戶服務(wù)平臺新增、完善升級功能的建設(shè),包括疫情防控功能建設(shè)、營商 環(huán)境優(yōu)化專項(xiàng)、用電服務(wù)質(zhì)量提升、產(chǎn)品架構(gòu)全面改造升級、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開放能力建設(shè)、運(yùn)維管控能力建設(shè),渠道側(cè)應(yīng)用功能優(yōu)化調(diào)整。

2.3標(biāo)的清單及分包情況如下:

序號

標(biāo)的名稱

標(biāo)包序號

標(biāo)包名稱

最高限價( 萬元)

工期

招標(biāo)文件收取費(fèi)用(元)

投標(biāo)保證金(元)

備注

1

2021年 數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng) 客戶服務(wù)平臺二期(業(yè)擴(kuò)上云優(yōu)化改造和渠道服務(wù)能力提升)建設(shè)項(xiàng)目

1

2021年 數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng) 客戶服務(wù)平臺二期(業(yè)擴(kuò)上云優(yōu)化改造)項(xiàng)目

766.17

合同簽訂之日起12個月內(nèi)

不收取

/

2

2021年 數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng) 客戶服務(wù)平臺(渠道)服務(wù)能力提升項(xiàng)目

780

合同簽訂之日起12個月內(nèi)

/

三、投標(biāo)人資格要求

通用資格:

通用資格要求

序號

內(nèi)容

1

中華人民共和國境內(nèi)注冊合法運(yùn)作的企業(yè)法人或具有企業(yè)法人授權(quán)的其他組織,具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、獨(dú)立承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力和獨(dú)立履行合同的能力。必須具備有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證。

2

具有良好的財(cái)務(wù)狀況和商業(yè)信用,且在2018年至今未出現(xiàn)重大違法行為(提供2018年至今的公司審計(jì)報(bào)告或經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,新成立的公司提供成立至今的審計(jì)報(bào)告或經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表)。具有健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度。沒有處于被責(zé)令停業(yè),投標(biāo)資格被取消,財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。

3

投標(biāo)單位應(yīng)在供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺()或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單(提供最高人民法院“信用中國”網(wǎng)站或信用信息共享平臺查詢結(jié)果截圖);

3)投標(biāo)人(含聯(lián)合體投標(biāo)的成員單位)及其法定代表人、擬委任的

6

具備完善的質(zhì)量保證體系。

7

投標(biāo)人近三年至今在經(jīng)營活動中無重大違約行為、無重大違法記錄、無被責(zé)令停業(yè)、無騙取中標(biāo)記錄,無被暫?;蛉∠稑?biāo)資格,在電力行業(yè)范圍內(nèi)無不良記錄;在 范圍內(nèi)無不良記錄(不良記錄是指被通報(bào)處罰且處罰期未滿的;被物資部門取消其投標(biāo)資格的且在取消資格期限內(nèi)的;投標(biāo)人在投標(biāo)、履約、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面有其它不良表現(xiàn)的)。若在范圍內(nèi)出現(xiàn)過重大問題,且被暫停投標(biāo)資格的,在投標(biāo)前必須已通過 驗(yàn)證并恢復(fù)投標(biāo)資格(暫停和恢復(fù)投標(biāo)資格以正式發(fā)文為準(zhǔn))。

8

同一法定代表人的企業(yè)或有隸屬關(guān)系(母公司、全資子公司及其控股公司)的企業(yè)只允許一家參與,投標(biāo)人提供關(guān)聯(lián)企業(yè)情況說明。對于存在以下情況的,一經(jīng)查出,涉及單位全部作廢標(biāo)處理或廢除中標(biāo)資格:(1)單位負(fù)責(zé)人為同一人的兩個及兩個以上單位同時參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo);(2)控股與被控股單位同時參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo);(3)管理與被管理單位同時參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo);(4)同一控股單位的直屬下屬兄弟單位同時參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo)。

9

本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與,不允許分包。

四、招標(biāo)文件的獲取

本項(xiàng)目招標(biāo)人通過供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的

招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

2021年08月20日


    項(xiàng)目聯(lián)系人:李楊

    聯(lián)系電話:010-51957458

    傳真:010-51957412

    手機(jī):13683233285

    QQ:1211306049

    微信:Li13683233285 郵箱:1211306049@qq.com

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