1.招標條件

本招標項目名稱為：煤炭經(jīng)營公司華東公司浙江辦事處“智慧銷售”信息化平臺項目公開招標，本項目已具備招標條件，現(xiàn)對該項目進行國內(nèi)資格后審公開招標。

2.項目概況與招標范圍

2.1項目概況、招標范圍及標段（包）劃分： 2.1.1項目概況

（一）項目背景

浙江省是國內(nèi)經(jīng)濟最活躍的省份之一，在數(shù)字經(jīng)濟、信息技術(shù)等相關(guān)領域更是走在全國前列。2022 年，浙江辦事處全年合同量 4460 萬噸，約占全省耗煤總量 1.4 億噸的三分之一。區(qū)域用戶對市場高度敏感，市場化程度高，對供應商的服務質(zhì)量要求高、標準嚴，在市場研判、裝運效率、技術(shù)服務等方面都有增值服務訴求，這對辦事處的銷售、服務、管理工作都提出了更高的要求。

（二）當前存在的問題

目前，浙江辦事處基于對煤炭經(jīng)營分公司 ERP、CRM、 ATG等統(tǒng)建信息化系統(tǒng)的熟練應用，在基礎管理、合規(guī)運營、線下服務等方面趨于成熟。但客觀來講，當前統(tǒng)建信息化系統(tǒng)與辦事處的業(yè)務管理、客戶服務、客戶經(jīng)理之間還沒有很好實現(xiàn)互融互通、互動互促。信息化系統(tǒng)對辦事處止于操作和應用，在市場研判，客戶經(jīng)理業(yè)務提醒、過程監(jiān)督、偏差報警等方面的功能還暫未實現(xiàn)；當前業(yè)務工作中質(zhì)量技術(shù)、檔案管理等重點還未得到充分關(guān)注。辦事處業(yè)務管理在信息化系統(tǒng)中的系統(tǒng)化、智慧化效應沒有得到足夠體現(xiàn)。

（三）項目建設的必要性

針對這些問題，浙江辦事處擬建設“智慧銷售”信息化平臺項目，作為對煤炭經(jīng)營分公司“共性化”信息系統(tǒng)的“個性化”延伸拓展應用。該項目立足于浙江辦事處銷售業(yè)務與客戶群體，重點突出業(yè)務管理職能，通過將業(yè)務流轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)流來優(yōu)化管控流程，提高管控效率。在此基礎上，通過對數(shù)據(jù)的深度挖掘，促進客戶經(jīng)理創(chuàng)新服務思維，提升客戶服務體驗。建設過程中，充分考慮下水煤銷售辦事處的業(yè)務共性及區(qū)域特性，在煤炭經(jīng)營分公司相關(guān)業(yè)務管理部門及華東公司的指導下，充分調(diào)研收集需求，充分聽取意見建議，按照共性內(nèi)容標準化、個性內(nèi)容模塊化的思路，在系統(tǒng)框架及功能設計上，注重項目建設的實用性和可拓展性、可復制性，力爭以此項目為試點，搭建具有推廣意義的智慧銷售信息化系統(tǒng)平臺。

2.1.2招標范圍

本項目招標范圍包括但不限于智慧銷售系統(tǒng)軟件供貨、安裝、調(diào)試、試運行，以及相關(guān)的服務支持（維護）、技術(shù)指導、培訓及售后服務，并提供相應技術(shù)資料。具體供貨清單如下：

（一）軟件清單

（二）硬件清單

2.1.3交貨期：自合同簽訂之日起150日歷天。

2.1.4交貨地點：浙江杭州市

2.2其他：/

3.投標人資格要求

3.1資質(zhì)條件和業(yè)績要求：

【1】資質(zhì)要求：投標人須為依法注冊的獨立法人或其他組織，須提供有效的證明文件。

【2】財務要求：/

【3】業(yè)績要求：2017年1月至投標截止日（以合同簽訂時間為準），投標人須至少具有信息系統(tǒng)合同業(yè)績2份。投標人須提供能證明本次招標業(yè)績要求的合同掃描件，合同掃描件須至少包含：合同買賣雙方蓋章頁、合同簽訂時間和業(yè)績要求中的關(guān)鍵信息頁。

【4】信譽要求：/

【5】其他要求：/

注：母子公司資質(zhì)業(yè)績不得互相借用。

3.2本項目不接受聯(lián)合體投標。

3.3本項目不接受代理商投標。

4.招標文件的獲取

招標文件開始購買時間2022-05-07 09:00:00，招標文件購買截止時間2022-05-13 16:30:00。

招標文件每套售價每標段（包）人民幣第1標段（包）500.0元，售后不退。

 您的權(quán)限不能瀏覽詳細信息,成為正式會員后方可獲取詳細的招標公告、報名表格、項目附件及部分項目招標文件等。詳情請聯(lián)系如下人員：

聯(lián)系人：劉工  

咨詢電話：010-52883525

手機：13681557910 (微信同號)

郵    箱：1490789738@qq.com 

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