1.招標(biāo)條件

本項(xiàng)目的招標(biāo)人為中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司廈門市分行，資金來(lái)源為企業(yè)自籌，已具備招標(biāo)條件。廈門市華滄采購(gòu)招標(biāo)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）受中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司廈門市分行（招標(biāo)人）的委托，就2024-2026年信用卡和個(gè)貸欠款委外催收采購(gòu)（招標(biāo)編號(hào)：XM240007/01）組織國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向參加的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）提出資格預(yù)審申請(qǐng)。

2.項(xiàng)目概況

2.1項(xiàng)目名稱：2024-2026年信用卡和個(gè)貸欠款委外催收采購(gòu)；

2.2招標(biāo)內(nèi)容：信用卡和個(gè)人貸款欠款委托催收服務(wù)，要求采取合法合規(guī)的催收方式、有效催收措施，在規(guī)定的催收期限內(nèi)，對(duì)持卡人信用卡和個(gè)貸欠款進(jìn)行催收。包括但不限于電話催收、信函催收、上門催收等合法手段。

2.3合同期限：兩年，2024年6月1日至2026年5月31日止。

2.4招標(biāo)預(yù)算：本項(xiàng)目總預(yù)算為1410.5萬(wàn)元，預(yù)算已落實(shí)，其中信用卡欠款委外催收招標(biāo)預(yù)算金額為1130萬(wàn)元（另有建總行委外催收預(yù)算金額330萬(wàn)元未納入本次招標(biāo)預(yù)算，該筆預(yù)算金額的服務(wù)也將由中標(biāo)人進(jìn)行履約，由招標(biāo)人將按照本項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果對(duì)應(yīng)費(fèi)率支付。），個(gè)人貸款欠款委外催收招標(biāo)預(yù)算金額為280.5萬(wàn)元。

3.申請(qǐng)人資格要求

3.1合法性要求：

申請(qǐng)人須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力。申請(qǐng)人為企業(yè)的，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效復(fù)印件；申請(qǐng)人為事業(yè)單位的，提供有效的事業(yè)單位法人證書復(fù)印件；申請(qǐng)人為社會(huì)團(tuán)體的，提供有效的社會(huì)團(tuán)體法人登記證書復(fù)印件；申請(qǐng)人為合伙企業(yè)、個(gè)體工商戶的，提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；申請(qǐng)人為非企業(yè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的，提供有效的執(zhí)業(yè)許可證等證明材料復(fù)印件；其他申請(qǐng)人應(yīng)按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，提供有效的相應(yīng)具體證照復(fù)印件；且證照經(jīng)營(yíng)范圍至少涵蓋以下任一種經(jīng)營(yíng)內(nèi)容：信用卡欠款催收或銀行告知、催告服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)流程外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融機(jī)構(gòu)委托代理，若證照沒有體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)范圍的，應(yīng)提供商事主體信息公示平臺(tái)查詢截圖佐證；

3.2財(cái)務(wù)要求：

申請(qǐng)人提供近三年經(jīng)第三方審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告（近三年指2021至2023年，若2023年財(cái)報(bào)未出的可說(shuō)明，并增加提供2020年經(jīng)第三方審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告）,利潤(rùn)表的凈利潤(rùn)至少有兩年為正數(shù)。

3.3業(yè)績(jī)要求：

?申請(qǐng)人具有至少1家大型商業(yè)銀行及至少1家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行信用卡欠款催收外包服務(wù)實(shí)施案例，申請(qǐng)人應(yīng)提供承接業(yè)績(jī)的合作協(xié)議或合同文本復(fù)印件佐證；（注釋：此處“大型商業(yè)銀行”指中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、交通銀行；“全國(guó)性股份制商業(yè)銀行”指：中信銀行股份有限公司、中國(guó)光大銀行股份有限公司、招商銀行股份有限公司、上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司、中國(guó)民生銀行股份有限公司、華夏銀行股份有限公司、平安銀行股份有限公司、興業(yè)銀行股份有限公司、廣發(fā)銀行股份有限公司、渤海銀行股份有限公司、浙商銀行股份有限公司、恒豐銀行股份有限公司）。

?申請(qǐng)人具有3年（含）以上信用卡欠款催收外包服務(wù)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。申請(qǐng)人須提供信用卡欠款催收外包服務(wù)實(shí)施業(yè)績(jī)的合作協(xié)議或合同文本復(fù)印件佐證。

3.4信譽(yù)要求：

?申請(qǐng)人需提供企業(yè)及管理人員（指法定代表人、董事、監(jiān)事）的征信報(bào)告，企業(yè)及管理人員不得有不良信用記錄或當(dāng)前逾期；

?本項(xiàng)目資格預(yù)審公告發(fā)布之日后的信用信息查詢結(jié)果。

a信用信息查詢渠道：資格審查委員會(huì)通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢所有申請(qǐng)人的信用信息。b截止時(shí)點(diǎn)：查詢本項(xiàng)目資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交截止時(shí)間點(diǎn)前三年內(nèi)的信用信息。c查詢記錄和證據(jù)留存方式：資格審查委員會(huì)將查詢結(jié)果網(wǎng)頁(yè)打印后隨資格預(yù)審文件一并存檔。d信用信息的使用規(guī)則：1）查詢結(jié)果顯示存在不良信用記錄（包含列入嚴(yán)重失信主體名單、經(jīng)營(yíng)異常名錄信息、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單）的申請(qǐng)人，其資格審查不合格。2）因查詢渠道網(wǎng)站原因?qū)е虏闊o(wú)申請(qǐng)人信息的，不認(rèn)定申請(qǐng)人資格審查不合格；評(píng)審結(jié)束后，通過(guò)其他渠道發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人存在不良信用記錄的，不認(rèn)定為資格審查錯(cuò)誤，將依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。3）申請(qǐng)人無(wú)需提供信用信息查詢結(jié)果。若申請(qǐng)人自行提供查詢結(jié)果的，仍以資格審查委員會(huì)查詢結(jié)果為準(zhǔn)；

?申請(qǐng)人資格審查時(shí)未處于建設(shè)銀行供應(yīng)商禁用或退出期內(nèi)。（注：以本項(xiàng)目資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交截止日中國(guó)建設(shè)銀行龍集采平臺(tái)中查詢的結(jié)果為準(zhǔn)）

?通過(guò)龍集采“外數(shù)慧查”查詢，申請(qǐng)人近5年內(nèi)不存在刑事案件且被判決處罰，或存在被列入黑名單的情形。

3.5其他要求：

?申請(qǐng)人具備信息安全管理體系認(rèn)證證書，申請(qǐng)人須提供有效認(rèn)證證書復(fù)印件佐證；

?申請(qǐng)人在廈門市設(shè)有總公司或分公司，且至少在其他1個(gè)一級(jí)分行所在地設(shè)立機(jī)構(gòu)（總公司或分公司），以取得當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)執(zhí)照或當(dāng)?shù)貓?zhí)業(yè)許可證為準(zhǔn)，申請(qǐng)人須提供有效證照復(fù)印件佐證；

?申請(qǐng)人具有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模和固定辦公場(chǎng)所，且擁有至少15個(gè)專職催收人員；申請(qǐng)人須提供以下證明材料：

A辦公場(chǎng)所證明材料：a辦公場(chǎng)所屬于自有的，需提供以下證明材料之一：①辦公場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)證書復(fù)印件；②購(gòu)買辦公場(chǎng)所的合同及發(fā)票的復(fù)印件。b辦公場(chǎng)所屬于租賃的，需提供以下證明材料之一：①在有效期內(nèi)的租賃合同及近期的租賃發(fā)票復(fù)印件；②如果屬于申請(qǐng)人法定代表人個(gè)人購(gòu)買的，無(wú)償提供給企業(yè)使用的視為租賃，需同時(shí)提供無(wú)償使用說(shuō)明（法定代表人簽字并按手印）、場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)證書復(fù)印件或購(gòu)買場(chǎng)所的合同及發(fā)票的復(fù)印件。

B專職催收人員證明材料：專職催收人員名單及申請(qǐng)人為其繳納的近六個(gè)月內(nèi)任意一個(gè)月的社保證明材料（資格預(yù)審截止日期當(dāng)月往前追溯六個(gè)月，不含資格預(yù)審截止日期當(dāng)月）。

?本項(xiàng)目要求申請(qǐng)人在服務(wù)不同機(jī)構(gòu)時(shí)，對(duì)設(shè)施、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)有明確、清晰的邊界；呼叫業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作終端具備對(duì)敏感信息屏蔽功能，具有客戶敏感信息訪問(wèn)日志記錄；用于外包業(yè)務(wù)處理的網(wǎng)絡(luò)與其辦公網(wǎng)絡(luò)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)隔離。申請(qǐng)人須針對(duì)以上內(nèi)容提供書面承諾函（格式自擬）。

3.6禁止投標(biāo)的情形：

?單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同申請(qǐng)人，不得參加本項(xiàng)目同一合同項(xiàng)下的招標(biāo)活動(dòng)；

? 申請(qǐng)人非處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、破產(chǎn)、凍結(jié)且導(dǎo)致中標(biāo)后合同無(wú)法履行的狀態(tài)；

?與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo)；

3.7聯(lián)合體：本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

3.8申請(qǐng)人代表應(yīng)提供身份證有效復(fù)印件（正反面均需復(fù)印），申請(qǐng)人代表若不是企業(yè)法定代表人的應(yīng)同時(shí)提供企業(yè)的授權(quán)書原件。

4.資格預(yù)審方法

本次資格預(yù)審采用有限數(shù)量制（合格制/有限數(shù)量制）。

5.資格預(yù)審文件的獲取

5.1凡符合本次申請(qǐng)人資格要求且有意向參加資格預(yù)審的申請(qǐng)人應(yīng)前往中國(guó)建設(shè)銀行集采平臺(tái)（http://ibuy.ccb.com）（以下簡(jiǎn)稱“電子化平臺(tái)”）進(jìn)行免費(fèi)注冊(cè)。申請(qǐng)人提出注冊(cè)申請(qǐng)后，電子化平臺(tái)會(huì)進(jìn)行注冊(cè)審核。電子化平臺(tái)將對(duì)申請(qǐng)人的注冊(cè)信息進(jìn)行審查，審核通過(guò)后即為注冊(cè)成功。注冊(cè)成功的申請(qǐng)人請(qǐng)登錄注冊(cè)賬號(hào)后并于“中國(guó)建設(shè)銀行”子平臺(tái)的“操作手冊(cè)及常見問(wèn)題”處下載“供應(yīng)商投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)”，并根據(jù)流程領(lǐng)取資格預(yù)審文件。

5.2本項(xiàng)目實(shí)行電子化平臺(tái)發(fā)售電子版資格預(yù)審文件，無(wú)紙質(zhì)版資格預(yù)審文件。資格預(yù)審文件發(fā)售時(shí)間為2024年02月22日09時(shí)00分至2024年02月27日16時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）。資格預(yù)審文件發(fā)售具體時(shí)間以電子化平臺(tái)通知時(shí)間為準(zhǔn)。

5.3資格預(yù)審文件發(fā)售領(lǐng)取流程

?資格預(yù)審文件每套售價(jià)人民幣叁佰元（￥300元）整，售后不退。

?標(biāo)書款電匯賬戶信息如下：

賬戶名稱：廈門市華滄采購(gòu)招標(biāo)有限公司

賬號(hào)：35150198350100000898

開戶行：中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司廈門康樂(lè)支行

?申請(qǐng)人購(gòu)買資格預(yù)審文件申請(qǐng)步驟：（登錄供應(yīng)商界面→“投標(biāo)”→“購(gòu)買文件”→“預(yù)審”→“立即購(gòu)買”→“確認(rèn)購(gòu)標(biāo)信息（聯(lián)系人、手機(jī)號(hào)和郵箱信息務(wù)必準(zhǔn)確）、發(fā)票信息（務(wù)必與貴司財(cái)務(wù)確認(rèn)后填寫準(zhǔn)確）、支付（付款方式選為電匯并上傳支付憑證”）→“提交”→郵件方式聯(lián)系下方招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)郵箱告知付款完成并要求進(jìn)行付款審核。

?招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)后臺(tái)審核步驟：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)行線上付款審核。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)審核完成后，申請(qǐng)人可下載資格預(yù)審文件。

?申請(qǐng)人資格預(yù)審文件下載操作步驟：登錄供應(yīng)商界面→“投標(biāo)”→“文件下載”→“預(yù)審文件”→“購(gòu)買文件”→“確認(rèn)下載”→“下載對(duì)外文件”。

?招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)開票步驟：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將按申請(qǐng)人?填寫的購(gòu)標(biāo)信息進(jìn)行開票，電子發(fā)票發(fā)送至申請(qǐng)人?填寫的手機(jī)號(hào)和郵件，請(qǐng)注意查收。

5.4申請(qǐng)人針對(duì)技術(shù)問(wèn)題的咨詢，可撥打電子化平臺(tái)技術(shù)支持聯(lián)系電話：4009181908，工作時(shí)間：周一至周五9:00-18:00，遇法定節(jié)假日正常調(diào)整。

5.5申請(qǐng)人應(yīng)充分考慮平臺(tái)注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、供應(yīng)商資料準(zhǔn)備及上傳、供應(yīng)商注冊(cè)申請(qǐng)后臺(tái)審核、項(xiàng)目購(gòu)標(biāo)審核、資格預(yù)審文件下載等流程所需的時(shí)間，務(wù)必在資格預(yù)審文件領(lǐng)取截止時(shí)間半個(gè)工作日前完成，否則將無(wú)法保證獲取資格預(yù)審文件。

5.6申請(qǐng)人務(wù)必在資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交截止時(shí)間之前辦理并獲取CA電子印章（一般制證時(shí)間須3-5個(gè)工作日），否則將不能使用CA電子印章進(jìn)行后續(xù)操作例如資格預(yù)審申請(qǐng)文件加密、解密和CA簽名操作等。

5.7資格預(yù)審申請(qǐng)文件準(zhǔn)備環(huán)節(jié)所需相關(guān)軟件在賬號(hào)登錄界面“常用軟件”處下載（包含谷歌瀏覽器、CA電子印章驅(qū)動(dòng)程序、PAGEOFFICE插件、龍集采投標(biāo)客戶端）。

6.資格預(yù)審申請(qǐng)文件的遞交和解密

6.1本項(xiàng)目要求申請(qǐng)人在線上（電子化平臺(tái)上傳申請(qǐng)文件）、線下（紙質(zhì)申請(qǐng)文件）均遞交申請(qǐng)文件。

6.2只有下載資格預(yù)審文件的供應(yīng)商，方可遞交申請(qǐng)文件，線上通過(guò)電子化平臺(tái)上傳資格預(yù)審申請(qǐng)文件，上傳成功后電子化平臺(tái)自動(dòng)生成的回執(zhí)時(shí)間即為遞交成功時(shí)間，申請(qǐng)人應(yīng)保留上傳成功回執(zhí)；線下通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)（或郵寄）遞交的方式把申請(qǐng)文件提交到廈門市思明區(qū)蓮岳路221-1號(hào)0601單元開標(biāo)室。

6.3本項(xiàng)目資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交截止時(shí)間（申請(qǐng)截止時(shí)間，下同）為2024年03月12日09時(shí)00分。

6.4電子化平臺(tái)中無(wú)資格預(yù)審申請(qǐng)文件，且不能出示成功遞交回執(zhí)的；或回執(zhí)載明的傳輸時(shí)間超過(guò)資格預(yù)審文件規(guī)定資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交截止時(shí)間的，招標(biāo)人不予受理。

6.5本項(xiàng)目將于上述資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交截止時(shí)間后通過(guò)電子化平臺(tái)進(jìn)行解密（含資格預(yù)審申請(qǐng)文件解密和CA簽名環(huán)節(jié)），申請(qǐng)人的法定代表人或者申請(qǐng)人委托的代理人須在資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交截止時(shí)間后盡快遠(yuǎn)程解密。

6.6資格預(yù)審申請(qǐng)文件解密處理規(guī)則：申請(qǐng)人的資格預(yù)審申請(qǐng)文件出現(xiàn)解密失敗的情況時(shí)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，若為系統(tǒng)故障原因造成的，則應(yīng)1）推遲該項(xiàng)目的資格預(yù)審申請(qǐng)文件解密倒計(jì)時(shí)時(shí)間直至該申請(qǐng)人完成資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交或2）利用其他技術(shù)手段解密；若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該申請(qǐng)人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.發(fā)布公告的媒體

本次資格預(yù)審公告同時(shí)在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（www.cebpubservice.com）、龍集采系統(tǒng)（網(wǎng)址：https://ibuy.ccb.com/cms/index.htm）、建設(shè)銀行門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://company.ccb.com/chn/company/index.shtml）、廈門市華滄采購(gòu)招標(biāo)有限公司網(wǎng)站（http://www.xm-hc.com/）上發(fā)布。對(duì)于因其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，而導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效的情形，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予承擔(dān)責(zé)任。

8.聯(lián)系方式

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：廈門市華滄采購(gòu)招標(biāo)有限公司

地 ? ?址：廈門市思明區(qū)蓮岳路221-1號(hào)1101單元 ? ? ? ?郵編：361000

? ? ? ? ?廈門市海滄區(qū)滄虹路95號(hào)工商銀行大廈8樓 ? ?郵編：361026

項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式：劉女士 ?0592-5333087 ?5333807（傳真）

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廈門市華滄采購(gòu)招標(biāo)有限公司

2024年02月22日 ? ? ?