比選公告

項目編號：ZJ066024X20556

項目為某平臺服務外包智能客服及訴求質(zhì)檢項目，采購人為江蘇移動信息系統(tǒng)集成有限公司，招標代理機構為江蘇省設備成套股份有限公司。項目資金由采購人自籌，并已落實。項目已具備采購條件，現(xiàn)進行公開比選，滿足要求的單位均可前來報名。

一、采購的名稱、數(shù)量及主要技術參數(shù)

1.1項目概況：某平臺服務外包智能客服及訴求質(zhì)檢項目

1.2比選項目性質(zhì)：采購

1.3比選項目內(nèi)容：本次采購內(nèi)容為某平臺智能系統(tǒng)功能升級及配套資源的部署維護，提供座席智能助手、平臺運行監(jiān)測、語音智能質(zhì)檢、智能語音回訪、數(shù)據(jù)分析等技術支撐服務等,采購需求等詳見附件技術規(guī)范書。

1.4本次比選采購規(guī)模約（數(shù)量或金額）：本項目含稅限價4,380,900元，稅率6%。

本項目不劃分標包。

1.5比選項目的實施時間和地點：服務期見比選文件合同條款，服務地點為江蘇省，具體服務時間和地點以合同為準。

1.6技術要求詳見比選文件。

二、資格要求

2.1資格審查方式：資格后審

2.2應答人資格要求：

采用資格后審，潛在供應商資格條件如下：

1、應答人須為在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的法人或其他組織，具有工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，能夠獨立承擔民事責任，須提供有效合法的工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證。若為“三證合一”或已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，須提供有效合法的營業(yè)執(zhí)照。

2、應答人須可開具增值稅專用發(fā)票（須提供可開具增值稅專用發(fā)票的憑證或承諾）。

3、應答人須提供自2022年1月1日至本公告發(fā)布之日止累計金額不低于人民幣219萬元的智能客服技術支撐服務(含系統(tǒng)開發(fā)或系統(tǒng)優(yōu)化運營支撐服務)相關業(yè)績案例。如為單項合同，時間和金額以合同為準，提供單項合同關鍵頁掃描件；如為框架合同，時間和金額以訂單為準，須同時提供框架合同關鍵頁和訂單掃描件。合同（訂單）關鍵頁必須體現(xiàn)：合同（訂單）名稱、服務內(nèi)容、合同（訂單）金額、簽字蓋章頁、簽訂日期等。原件備查。

4、單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包應答或者未劃分標包的同一比選項目應答。

5、本次不接受聯(lián)合體應答。

6、本次不接受代理商應答。

三、獲取比選文件

3.1凡有意參加投標者，請于2024年4月7日至2024年4月10日17:30(北京時間，下同)，登陸中招聯(lián)合招標采購平臺下載電子招標文件。下載者應充分考慮平臺注冊、信息檢查、資料上傳、下載確認、費用支付所需時間，下載者必須在前述時間段內(nèi)完成支付，否則將無法保證獲取電子招標文件。

3.2招標文件每包服務費100元，售后不退。

3.3中招聯(lián)合招標采購平臺（以下簡稱平臺）網(wǎng)址為：www.365trade.com.cn/。下載者首次登陸平臺前，須前往平臺免費注冊，平臺將對下載者注冊信息與其提供掃描件信息進行一致性檢查。注冊為一次性工作，以后若有需要可變更及完善相關信息；注冊成功后，可以及時參與平臺上所有發(fā)布的采購項目；同一單位不同的經(jīng)辦人可各自建立不同賬戶。同時下載者須通過平臺辦理企業(yè)CA鎖（帶電子簽章），以便在投標過程中使用

3.4下載者需要發(fā)票的，須通過平臺“發(fā)票管理”模塊進行操作。招標文件服務費及郵購費發(fā)票由采購代理機構出具；下載者選擇出具增值稅普通發(fā)票的，可在支付后3日內(nèi)登陸前述模塊下載增值稅電子普通發(fā)票；選擇出具增值稅專用發(fā)票的，可在開標時在開標現(xiàn)場領取。非因采購代理機構或平臺公司原因，發(fā)票一經(jīng)開具不予退換。

3.5平臺網(wǎng)站首頁“幫助中心”提供操作手冊，下載者可以下載并根據(jù)操作手冊提示進行注冊、登錄、購買支付、發(fā)票開具領取等操作。平臺咨詢電話為：010-86397110，服務時間為工作日上午9時至12時，下午1時到6時。平臺會通過短信提醒下載者進行注冊、支付、下載等操作。

3.6聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體各方應當指定牽頭人，并授權其以自身名義在平臺辦理注冊、下載文件等手續(xù)，其在平臺的辦理行為，對聯(lián)合體各方均具有約束力。

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

提交電子投標文件截止時間：2024年4月15日上午9：00（北京時間）

開標時間：2024年4月15日上午9：00（北京時間）

投標文件包括電子投標文件。

電子文件提交地點：中招聯(lián)合招標采購平臺（www.365trade.com.cn/）。

電子投標文件為加密電子投標文件。電子投標文件由“中招聯(lián)合招標采購平臺:(www.365trade.com.cn/)”網(wǎng)站提供的“投標文件制作工具”軟件制作生成。電子投標文件制作時會同時生成帶有電子印章的“需上傳的加密文件”及“需刻盤密封的文件”。“需上傳的加密文件”為加密電子投標文件（*.zfile格式），加密電子投標文件須在投標截止時間前通過“中招聯(lián)合招標采購平臺:(www.365trade.com.cn/）”電子交易平臺加密上傳。

加密電子投標文件須在投標截止時間前通過“中招聯(lián)合招標采購平臺:(www.365trade.com.cn/ )”電子交易平臺加密上傳，上傳成功后下載投標回執(zhí)。開標、評標以應答人上傳加密的電子投標文件內(nèi)容為準；當應答人上傳加密的電子投標文件非由應答人的責任導致開標現(xiàn)場解密異常，無法正常打開時，應答人需提供平臺發(fā)送的證明其成功上傳投標文件的投標回執(zhí)，經(jīng)驗證后應答人繼續(xù)參與開標，開標、評標環(huán)節(jié)以該應答人提交的電子投標文件內(nèi)容為準。

（4）如遇開標會及項目負責人答辯，將通過中招聯(lián)合招標采購平臺遠程進行，開標后請各投標單位授權代表及時掃碼簽字確認開標記錄。

五、聯(lián)系方式

采購人：江蘇移動信息系統(tǒng)集成有限公司

采購人地址：江蘇省南京市安德門大街53號

招標代理機構：江蘇省設備成套股份有限公司

地址：南京市清江南路18號鼓樓創(chuàng)新廣場D棟1004室

郵編：210009

聯(lián)系人：車家暢 李曉燕 蔡昊凌

報名咨詢電話：18851901395 18651875676 15051866638

電子郵件：1137392225@qq.com

六、免責聲明

本項目除中招聯(lián)合招標采購平臺（www.365trade.com.cn/）外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何采購信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為主體的采購信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無效。

七、附加項

對于存在弄虛作假行為的廠商，將對其做如下處罰：

1）取消其應答資格；如中選，取消中選資格；

2）如已提交保證金，則扣除全部保證金；

3）情節(jié)嚴重的，三年內(nèi)不允許該廠商參與采購人及其下屬公司該產(chǎn)品的任何招投標。

采購人/招標代理機構：江蘇移動信息系統(tǒng)集成有限公司/江蘇省設備成套股份有限公司

2024年4月

 

202404071512572487308435732編輯：365trade.co