中信國際招標(biāo)有限公司受中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的委托，現(xiàn)對中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行區(qū)塊鏈服務(wù)平臺維保服務(wù)采購項目進(jìn)行供應(yīng)商（代理商）征集，具體內(nèi)容如下：

一、采購單位

中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行

二、采購項目名稱

中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行區(qū)塊鏈服務(wù)平臺維保服務(wù)采購項目

三、采購內(nèi)容及原廠商

（一）采購內(nèi)容

詳見附件

（二）原廠商

杭州云象網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

（三）項目預(yù)算

78.13萬元

四、征集供應(yīng)商（代理商）要求

1.中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；

3.近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款（200萬元及以上）等行政處罰；

4.未被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、未被“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；

5.如為代理商，代理商須取得原廠商出具的針對本項目采購需求的授權(quán)證明文件；

6.報名材料遞交。本項目僅接受郵件遞交電子報名材料，電子報名材料一份。

遞交時間：2024年6月26日-2024年7月3日17:00

遞交方式：郵件發(fā)送電子版報名文件

報名郵箱：zhangtong@ck.citic.com

遞交材料：

（1）營業(yè)執(zhí)照（掃描件）

（2）法定代表人授權(quán)書（格式自擬），后附法定代表人、被授權(quán)人的身份證復(fù)印件。

（3）供應(yīng)商情況簡介。

（4）供應(yīng)商經(jīng)會計師事務(wù)所審計的2023年度財務(wù)審計報告復(fù)印件（含報告正文、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表）。

（5）參加采購活動近三年在經(jīng)營活動中沒有重大違法、違規(guī)記錄的承諾函（格式自擬）。

（6）通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)查詢相關(guān)主體信用記錄的截圖并加蓋單位公章（信用信息查詢時點：2024年6月26日-2024年7月3日17:00）。

（7）如為代理商，代理商須提供原廠商針對本項目采購需求的授權(quán)證明文件（格式自擬）。

（8）供應(yīng)商認(rèn)為有必要提供的其他材料。

注：

（1）以上報名材料均須加蓋單位公章，形成一份完整的電子版文檔（PDF格式）。

（2）以上報名材料發(fā)送郵件時須注明供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、報名項目名稱。

（3）采購人接收報名并不表示接收供應(yīng)商參與本次項目后續(xù)采購等工作，且采購人有權(quán)對供應(yīng)商征集審核結(jié)果不做任何說明。

代理公司聯(lián)系人及電話

代理機(jī)構(gòu)：中信國際招標(biāo)有限公司

地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路59號京城機(jī)電大廈18層1804室

項目聯(lián)系人：羅慧

聯(lián)系方式：010-87945198-605/690

電子郵箱：luohui@ck.citic.com、zhangtong@ck.citic.com

2024年6月26日

區(qū)塊鏈服務(wù)平臺

維保服務(wù)技術(shù)需求說明書

服務(wù)內(nèi)容

1、提供區(qū)塊鏈BaaS平臺的故障診斷分析排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)：包括甲方業(yè)務(wù)或技術(shù)環(huán)境的系統(tǒng)調(diào)優(yōu)服務(wù)；現(xiàn)場及遠(yuǎn)程的故障診斷分析排除及技術(shù)咨詢服務(wù)。

2、定期巡檢服務(wù)：乙方提供每季度 1 次的巡檢服務(wù)和運行情況檢查，包括軟件運行的穩(wěn)定性檢測、程序處理錯誤的修正等，同時給出巡檢報告，在甲方許可的前提下，乙方將根據(jù)巡檢結(jié)果對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

3、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)：當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，或平臺運行過程中出現(xiàn)技術(shù)疑問，且通過非現(xiàn)場服務(wù)（電話、傳真、EMAIL、網(wǎng)絡(luò)等方式）30 分鐘內(nèi)不能解決問題時，乙方提供到現(xiàn)場的技術(shù)支持服務(wù)。

4、維保期內(nèi)，系統(tǒng)需要重新部署或遷移時，乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持，包括技術(shù)方案的制定、測試和實施。

5、維保期內(nèi)，對區(qū)塊鏈BaaS平臺項目提供技術(shù)支持。

6、安裝服務(wù)：客戶需重新安裝軟件時，應(yīng)客戶要求到達(dá)現(xiàn)場提供安裝支持服務(wù)。須協(xié)助客戶做好軟件安裝方案，按照客戶的時間要求提交軟件安裝文檔。

7、系統(tǒng)完善服務(wù)：由于系統(tǒng)升級后潛在的bug而引起的應(yīng)用軟件修改和完善，在免維期內(nèi)由我司負(fù)責(zé)解決；

8、數(shù)據(jù)管理服務(wù)：提供升級過程中系統(tǒng)移植、數(shù)據(jù)遷移、對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、本系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)管理等技術(shù)服務(wù)。

9、知識庫維護(hù)：建立并維護(hù)客戶問題支持庫，并向客戶開放，在保修期結(jié)束后移交給客戶。

10、應(yīng)急服務(wù)：根據(jù)甲方的要求，提供區(qū)塊鏈服務(wù)平臺軟件故障和出錯原因排查的技術(shù)支持服務(wù)，并提供突發(fā)故障排除與突發(fā)事件的處理和7×24小時的專人應(yīng)急服務(wù)。

11、配合支持服務(wù)：在維護(hù)期內(nèi)，須應(yīng)客戶要求提供重要重要日期的現(xiàn)場支持服務(wù)。與本系統(tǒng)有關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他項目的系統(tǒng)升級、例行維護(hù)、變更等提供相應(yīng)的配合支持服務(wù)。

12、區(qū)塊鏈技術(shù)升級服務(wù)：主要包括當(dāng)區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺支持的區(qū)塊鏈底層平臺出現(xiàn)新版本時，BaaS 平臺仍提供讓平臺用戶繼續(xù)使用舊版本區(qū)塊鏈底層平臺的功能；能夠提供相應(yīng)工具，幫助平臺用戶從舊版本升級到新版本。

13、負(fù)責(zé)平臺的升級工作，包括當(dāng)開源框架升級、存在安全漏洞時，需要對區(qū)塊鏈BaaS平臺進(jìn)行配套升級的工作；

服務(wù)期限

本期維保服務(wù)期限為三年，2024.12.22-2027.12.21.

維保服務(wù)要求

1、必須提供原廠維保服務(wù)。

在接到服務(wù)請求2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；對于造成業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷的故障，接到報修后4小時內(nèi)給出有效解決方案；對于造成業(yè)務(wù)運行隱患的故障，接到報修后12小時內(nèi)給出有效解決方案；問題處理完成后一周內(nèi)向中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行提供系統(tǒng)故障分析報告。