上海煙草集團有限責任公司
2025-2026年商品軟件維護招標項目
（項目編號：TC240HKF5）招標公告
中招國際招標有限公司受上海煙草集團有限責任公司的委托對 上海煙草集團有限責任公司2025-2026年商品軟件維護招標項目進行公開招標，現(xiàn)邀請合格投標人參與競標。
一、項目基本情況
項目名稱：上海煙草集團有限責任公司2025-2026年商品軟件維護招標項目
項目編號：TC240HKF5
預計采購金額：包件1的預算金額為60萬元（含稅）；包件2的預算金額為150萬元（含稅）；包件3的預算金額為20萬元（含稅）；包件4的預算金額為120萬元（含稅）；包件5的預算金額為40萬元（含稅）；包件6的預算金額為22萬元（含稅）。
資金來源：企業(yè)自籌資金。
最高投標限價：包件1：60萬元；包件2：150萬元；包件3：20萬元；包件4：120萬元；包件5：40元；包件6：22萬元。
服務期（合同履行期限）：本項目所有包件服務期均為2025年1月1日到2025年12月31日。
采購需求：
| 包件號 |
包件名稱 |
項目內容 |
數(shù)量 |
簡要服務要求 |
擬中標人數(shù)量 |
| 1 |
備份產(chǎn)品軟件維護 |
按照上海煙草集團有限責任公司的要求提供備份產(chǎn)品軟件維護，備份軟件產(chǎn)品包括軟件產(chǎn)品和黑方容災備份軟件產(chǎn)品，Veritas NetBackup主要用于對集團公司的Unix、Windows平臺、Oracle、DB2數(shù)據(jù)庫、WebLogic、Websphere、IIS等應用組件及數(shù)據(jù)進行備份，黑方容災備份軟件主要用于VMware虛擬機、達夢數(shù)據(jù)庫和上海煙草集團信創(chuàng)應用系統(tǒng)主機備份。 |
1整項服務 |
1、按照上海煙草集團的體系管理要求，每季度末需提供《信息化運維服務報告》，服務報告主要對季度信息化運維服務進行回顧和總結，匯總信息化運維服務中存在的問題和不足，并給出改進建議。報告宜采用可視化的（通俗易懂的）呈現(xiàn)方式（如圖表），并提供趨勢信息，并對服務周期內發(fā)現(xiàn)的問題應給出切實可執(zhí)行的改進建議。 2、年末提交《信息化運維服務報告》應包含年度總結，作為合同驗收的資料。信息化運維服務報告的內容包括需包含運行維護工作的主要內容；事件量統(tǒng)計；商品軟件的運行情況分析等。 3、按照體系管理要求，每月進行定期巡檢，按照規(guī)定要求提交《主機系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫備份記錄表》。 4、詳見招標文件。 |
1 |
| 2 |
ORACLE產(chǎn)品軟件維護 |
按照上海煙草集團有限責任公司的要求提供ORACLE產(chǎn)品軟件維護，Oracle基礎平臺軟件產(chǎn)品包括Oracle Database、Oracle Weblogic軟件產(chǎn)品。 |
1整項服務 |
1、按照體系管理要求，每季度末需提供《信息化運維服務報告》，服務報告主要對季度信息化運維服務進行回顧和總結，匯總信息化運維服務中存在的問題和不足，并給出改進建議。報告宜采用可視化的（通俗易懂的）呈現(xiàn)方式（如圖表），并提供趨勢信息，并對服務周期內發(fā)現(xiàn)的問題應給出切實可執(zhí)行的改進建議。 2、年末提交《信息化運維服務報告》，作為合同驗收的資料。信息化運維服務報告的內容包括需包含運行維護工作的主要內容；工作量統(tǒng)計；商品軟件的運行情況分析等。 3、按照體系管理要求，每月進行定期巡檢，按照規(guī)定要求提交《網(wǎng)絡、主機和應用巡檢記錄表》。 4、詳見招標文件。 |
1 |
| 3 |
2025年電子印章系統(tǒng)軟件維護 |
按照上海煙草集團有限責任公司的要求提供2025年電子印章系統(tǒng)軟件維護，包括客戶端（誠利通ESS電子簽章系統(tǒng)軟件V3.0）、服務器端（ESS電子簽章服務器端軟件V3.0）、升級服務內容和優(yōu)化服務等內容。 |
1整項服務 |
1、根據(jù)CPU芯片和操作系統(tǒng)升級以及安可替代工程產(chǎn)品目錄更新，提供電子簽章客戶端的適配服務。 2、服務器日常巡查以及數(shù)據(jù)定期備份。 3、提出在正常條件下改進系統(tǒng)性能的各項建議，包括系統(tǒng)資源分配與效率改進建議、軟件配置規(guī)劃和性能優(yōu)化建議、系統(tǒng)容量預測建議等，并進行實施。 4、詳見招標文件。 |
1 |
| 4 |
網(wǎng)絡安全產(chǎn)品軟件維護 |
按照上海煙草集團有限責任公司的要求提供年度網(wǎng)絡安全類軟件運維服務。安全類軟件包括：奇安信網(wǎng)神終端安全管理系統(tǒng)、4A特權賬號管理軟件（數(shù)據(jù)安全防控系統(tǒng)）和泰合安全管理平臺軟件等軟件。 |
1整項服務 |
1、所列軟件產(chǎn)品1年授權及產(chǎn)品升級維保服務。 2、所列軟件產(chǎn)品提供7*24小時技術支持服務。 3、所列軟件產(chǎn)品需提供每月1次的產(chǎn)品巡檢服務，保障軟件的穩(wěn)定運行 4、詳見招標文件。 |
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| 5 |
郵箱系統(tǒng)產(chǎn)品軟件維護 |
按照上海煙草集團有限責任公司的要求提供郵箱系統(tǒng)產(chǎn)品軟件維護，目前使用的軟件為安寧NGS安全增強郵件系統(tǒng)V4，數(shù)量為1套，含7500用戶數(shù)，包含網(wǎng)頁端、移動端（pushmail）和郵箱應用軟件。 |
1整項服務 |
1、按照上海煙草集團的體系管理要求，每季度末需提供《信息化運維服務報告》，服務報告主要對季度信息化運維服務進行回顧和總結，匯總信息化運維服務中存在的問題和不足，并給出改進建議。報告宜采用可視化的（通俗易懂的）呈現(xiàn)方式（如圖表），并提供趨勢信息，并對服務周期內發(fā)現(xiàn)的問題應給出切實可執(zhí)行的改進建議。 2、年末提交《信息化運維服務報告》應包含年度總結，作為合同驗收的資料。信息化運維服務報告的內容包括需包含運行維護工作的主要內容；事件量統(tǒng)計；商品軟件的運行情況分析等。 3、按照體系管理要求，每月進行定期巡檢，按照規(guī)定要求提交《主機系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫備份記錄表》。 4、詳見招標文件。 |
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| 6 |
2025年數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理商品軟件維護 |
按照上海煙草集團有限責任公司的要求提供2025年數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理商品軟件維護，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理相關軟件產(chǎn)品包括：在集團使用的普元企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺軟件V7、普元企業(yè)數(shù)據(jù)資源目錄管理軟件V6和普元應用元數(shù)據(jù)智能梳理平臺軟件V3產(chǎn)品。 |
1整項服務 |
1、對相關系統(tǒng)的軟件操作進行答疑，對相關系統(tǒng)軟件無法正常運行的現(xiàn)場進行診斷和處理，對相關系統(tǒng)軟件運行或監(jiān)控過程中出現(xiàn)的錯誤信息進行診斷和處理，按照規(guī)定要求提交《信息化運行維護事件處理單》和《信息化重大事件報告》。 2、通過信息化問題回顧會議確認需響應的問題，調查、分析、診斷導致信息化問題的根源，研究并制定解決方案，最終關閉問題，按照規(guī)定要求提交《信息化運行維護問題處理單》。 3、每季度、每年需提供維護情況分析報告，主要包含該階段中商品軟件的維護的情況及工作量的統(tǒng)計、系統(tǒng)運行情況分析；每月進行定期巡檢，按照規(guī)定要求提交《巡檢記錄表》。 4、詳見招標文件。 |
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注：投標人可對任意包件或全部包件進行投標，但必須對所投包件內所有項目內容必須提供完整報價，否則將導致該投標包件被否決。
二、本次招標的合格投標人應同時滿足下列資格要求：
- 投標人是在中華人民共和國境內（不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)，簡稱“中國境內”）注冊的獨立法人；
- 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
- 具有履行合同所必需的專業(yè)技術能力；
- 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
- 參加本次招標活動前3年內[從2021年1月1日起至今；成立時間不足3年的，從成立之日起至今]，在經(jīng)營活動中沒有因違法經(jīng)營受到責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、列入嚴重違法失信企業(yè)名單、騙取中標和經(jīng)濟刑事案件；
- 投標人及其法定代表人、主要負責人或實際控制人參加招標活動前3年內[從2021年1月1日起至今；成立時間不足3年的，從成立之日起至今]不得有行賄行為記錄；
- 未被列入中國煙草總公司或上海煙草集團有限責任公司存在行賄行為供應商名單禁入期限內的供應商；
- 未被列入上海煙草集團有限責任公司或本單位不良行為供應商名單禁入期限內的供應商；
- 在勞動保護、節(jié)能減排與生態(tài)環(huán)境保護方面符合國家規(guī)定要求；
- 法定代表人不能參加采購活動時，可委托他人參加，但需提供授權委托書；
- 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段或者未劃分標段的同一招標項目投標；
- 本項目不得轉包和分包；
- 本項目不接受聯(lián)合體投標；
- 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
三、獲取招標文件：
時間：2024年10月29日09時00分～2024年11月05日17時00分（北京時間，下同）。
地點：登錄“中招聯(lián)合招標采購平臺（www.365trade.com.cn）”下載電子版招標文件。
方式：自行線上購買并下載招標文件。
售價：本項目招標文件每套售價為150元人民幣（RMB 150.00），售后不退。
購買招標文件時有意向的投標人需提交的應包括但不限于以下各項資料：
1. 企業(yè)（單位）法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證（或三證合一）；
2. 法定代表人身份證明及身份證或法定代表人授權委托書及被委托人身份證；
3. 本單位“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”或“天眼查”查詢結果（查詢日期不得早于招標文件起售日）；
4. 資格要求里提到的相關證明文件[包括本單位“中國裁判文書網(wǎng)”、“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（查詢日期不得早于招標文件起售日），中國裁判文書網(wǎng)查詢關鍵字為“單位全稱” “行賄”以及“人員姓名” “單位全稱” “行賄”]；
5. 未從招標代理機構處購買或指定處獲取招標文件的潛在投標人將不得參加投標。
注：以上資料一律采用A4規(guī)格紙張，所有證件復印件均需加蓋單位公章，招標代理機構留存。投標申請人除將上述資料提交招標代理機構，還必須將其完整地編制在投標文件中。招標代理機構收到投標申請人的資料，并不意味著其投標在評標時不會被否決，最終將由評標委員會對投標文件中的上述資料進行審核。
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
1. 所有投標文件應于2024年11月19日10時00分（北京時間）之前遞交到上海市楊浦區(qū)昆明路518號北美廣場A棟203B室。
2. 定于2024年11月19日10時00分（北京時間），在上海市楊浦區(qū)昆明路518號北美廣場A棟203B室公開開標。邀請所有投標人授權代表出席開標儀式。
五、公告媒介
本次招標公告同時在中國招標投標公共服務平臺（www.cebpubservice.com）、中國采購與招標網(wǎng)（www.chinabidding.com.cn）、中招聯(lián)合招標采購網(wǎng)（www.365trade.com.cn）和中國煙草總公司外網(wǎng)（www.tobacco.gov.cn）網(wǎng)站發(fā)布。
六、其他補充事宜
在“我參與的項目”選擇相應項目后的“購買招標文件”按鈕，選擇相應標包“去結算”并下單，本項目招標文件售價150元人民幣（本項目僅支持【網(wǎng)上支付】方式，標書款一經(jīng)收取不予退還），除標書款外還需支付平臺交易服務費，收費標準為200；
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1.招標人：上海煙草集團有限責任公司
聯(lián)系人：阮老師
電話：021-61666868
地址：上海市長陽路717號
監(jiān)督部門：上海煙草集團有限責任公司監(jiān)督部門
E-mail：donglh@sh.tobacco.com.cn
2. 招標代理機構：中招國際招標有限公司
聯(lián)系人：丁豐、紀毅
電話：010-61954103
地址：北京市海淀區(qū)學院南路62號中關村資本大廈902A
E-mail：dingfeng@cntcitc.com.cn
202410252028507573373294888編輯：365trade.co
